KI-ASSISTENT VON ADOBE EXPERIENCE PLATFORM.
Verbessert Produktivität und Performance mit dem KI-Assistenten.
Der KI-Assistent von Adobe Experience Platform ist ein Dialog-Tool, mit dem ihr Daten interpretieren, Zielgruppen generieren, Content erstellen und Kampagnen optimieren könnt. Mit dem KI-Assistenten ist eine Aufgaben-Performance auf Expertenniveau für alle möglich.
Lernt den KI-Assistenten kennen.
Mit generativen Erlebnismodellen fördert der KI-Assistent eure Produktivität. Die Modelle erfassen Produktinformationen und Erkenntnisse von Adobe über eine native Verbindung zu den individuellen Geschäftsdaten, Kampagnen, Zielgruppen und Geschäftszielen eures Unternehmens und beachten dabei die Datenschutzstandards eurer Marke.
Generative Erlebnismodelle.
- Basismodelle, die auf Produktdokumentationen, Best Practices und LLMs von Adobe beruhen, um ein Verständnis natürlicher Sprache zu ermöglichen.
- Benutzerdefinierte Modelle auf Opt-in-Basis, die auf euren Unternehmensdaten, Profilen, Zielgruppen und Customer Journeys beruhen.
- Entscheidungsdienste, die für analytische, prädiktive und zielbasierte Empfehlungen mit den Modellen verknüpft sind.
Vorteile des KI-Assistenten.
Navigiert durch Unternehmensdaten.
Ruft maßgeschneiderte Produktanleitungen basierend auf euren Unternehmensdaten und Use Cases ab und spart viel Zeit für Dokumentationsprüfungen, Problembehandlung und Support-Tickets.
Erweitert euer Produktwissen.
Baut mit aktuellen, datengestützten Vorschlägen für Follow-up-Maßnahmen oder Anfragen euer Wissen aus und schafft eine Umgebung für kontinuierliches Lernen.
Vereinfacht und automatisiert Aufgaben.
Führt Datenanalyse, Erkenntnisgenerierung und Kampagnenplanung mit weniger Schritten und verbesserter Output-Qualität unter Beachtung von Nutzungsberechtigungen durch.
So erreicht ihr schnell Expertenniveau.
Der KI-Assistent unterstützt eure Teams bei Folgendem:
- Erweitertes Produktwissen. Greift direkt auf Adobe-Produktinformationen zu, indem ihr Fragen stellt wie „Wie erstelle ich eine Zielgruppe?“ oder „Was ist eine Identity-Map?“.
- Fehlerbehebung. Erfasst neue Szenarien oder behebt Workflow-Probleme mit einfachem Zugriff auf Antworten aus Produktdokumentationen oder kundenspezifischen Datensätzen, ohne Support-Tickets öffnen zu müssen.
- Operative Erkenntnisse. Verschafft euch schnell einen Überblick über die Nutzung von Datensätzen, Zielgruppen und Customer Journeys in Experience Platform, ohne SQL-Abfragen durchzuführen. Technisch nicht versierte Anwendende erhalten schnell Antworten auf Fragen wie „Wie häufig wird meine Zielgruppe genutzt?“ oder „Wo wird dieses Schemafeld verwendet, damit ich es korrekt beschriften kann?“.
Schnellere Erledigung von Aufgaben.
Der KI-Assistent hilft euren Teams dabei, wichtige Aufgaben wie Datenanalyse, Kampagnenplanung, Content-Erstellung und Workflow-Automatisierung zu automatisieren und zu vereinfachen.
- Assistierte Automatisierung. Vereinfacht komplexe Workflows durch Automatisierung von Aufgaben unter zuverlässiger Beachtung eurer Genehmigungen. Zum Beispiel kann der KI-Assistent Zielgruppen in Ordnern organisieren oder neue Zielgruppen erstellen.
- Qualitätskontrolle für Content. Überprüft Content mithilfe von automatisierten Kontrollen, die regulatorische und markenspezifische Probleme kennzeichnen, automatisch auf die Einhaltung eurer Markenstandards.
- Content-Erstellung. Erstellt in Minutenschnelle Text, Designs und komplettes Messaging. Dabei werden eure Markenrichtlinien stets berücksichtigt.
- Visualisierung von Analysen. Generiert schnell Reports, Tabellen oder Visualisierungen. Stellt Fragen in natürlicher Sprache, um eure Daten besser zu verstehen. Beispiel: „Zeige mir die 5 SKUs mit den meisten Produktansichten.“
- Generierung von Zielgruppen und Customer Journeys. Generiert gewünschte Zielgruppen und Journeys mithilfe von Prompts in natürlicher Sprache und bereitet sie auf die Aktivierung nach der Prüfung vor.
Optimiert eure Kampagnen.
Der KI-Assistent hilft euch dabei, Zielgruppen, Customer Journeys und Inhalte zu optimieren.
- Prädiktive Erkenntnisse. Erhaltet sofort prädiktive Erkenntnisse, die ihr für eure Strategie nutzen könnt, indem ihr zum Beispiel folgende Fragen stellt: „Wie viele Conversions kann ich von einer Zielgruppe erwarten?“ oder „Wie würde sich das ändern, wenn ich einen zusätzlichen Zielgruppenfilter anwende?“.
- Empfohlene Aktion. Nutzt den KI-Assistenten, um in euren Customer Journeys die nächsten besten Aktionen zu empfehlen, in Echtzeit Ideen zu entwickeln oder neue Methoden für Interaktion mit eurer Kundschaft zu erkunden.
Kundinnen und Kunden von Adobe Experience Platform, Real-Time CDP, Journey Optimizer und Customer Journey Analytics können gleich heute mit dem KI-Assistenten loslegen.
Finden wir gemeinsam heraus, wie der KI-Assistent eurem Unternehmen helfen kann.
