ADOBE EXPERIENCE CLOUD FOR HEALTHCARE
हेल्थकेयर पर्सनल है. अब एक्सपीरिएंस भी पर्सनल हो सकता है.
चॉइस, लॉयल्टी और बेहतर स्वास्थ्य नतीजे लाने के लिए Experience Cloud for Healthcare पर्सनलाइज़्ड केयर एक्सपीरिएंसेज़ डिलीवर करता है.
कंज़्यूमर प्रेफ़रेंसेज़ का पालन करने वाला और ज़बरदस्त एक्सपीरिएंसेज़ डिलीवर करने वाला आपका HIPAA-रेड़ी सॉल्यूशन.
यह एनश्योर करके कि पेशेंट हेल्थ जानकारी को इंडस्ट्री में अपेक्षित सेफ़गार्ड्स के भीतर ही क्रिएट, रिसीव, ट्रांसमिट या मेंटेन किया जाए और इसके साथ ही कंज़्यूमर डेटा को कैसे इस्तेमाल, मैनेज और मेंटेन किया जाए, इसे निर्धारित करने वाली कन्सेन्ट और प्रेफ़रेंसेज़ का पालन करके Healthcare Shield द्वारा संचालित, Adobe Experience Cloud for Healthcare ज़िम्मेदार कंज़्यूमर डेटा मैनेजमेंट के लिए स्टैंडर्ड स्थापित करता है.
प्रोवाइडर्स और हेल्थ केयर सिस्टम्स
पेशेंट हेल्थ कंडीशन्स, प्रेफ़रेंसेज़ और बिहैवियर संबंधी इनसाइट्स के पूरे स्नैपशॉट के साथ, हेल्थकेयर टीमें पेशेंट वेलनेस जर्नीज़ को गाइड करने, केयर प्लान कम्प्लायंस को बढावा देने और मीनींगफ़ुल डिजिटल-फ़र्स्ट इंगेजमेंट डिलीवर करने के लिए बेहतर तरीके से लैस होती हैं.
पेयर्स
Experience Cloud for Healthcare में मौजूद पेशेंट डेटा का इस्तेमाल करके पेयर्स लागतें कम करने और केयर नेविगेशन को सपोर्ट करने के लिए मेंबर्स का पूर्ण, एंड-टू-एंड व्यू क्रिएट कर सकते हैं. नए एनरोलमेंट्स से लेकर वेलनेस प्रोग्राम्स और यहाँ तक कि कस्टमर सपोर्ट तक, सिंगल यूनिफ़ाइड प्रोफ़ाइल को रेफ़र करने से 1:1 पर्सनल केयर एक्सपीरिएंसेज़ डिलीवर करने की एबिलिटी अनलॉक होती है.
ज़्यादा सीमलेस मेंबर एक्सपीरिएंसेज़ क्रिएट करने का तरीका डिसकवर करें.
लाइफ़ साइंसेज़
Experience Cloud for Healthcare के ज़रिए, लाइफ़ सांइसेज़ ऑर्गनाइज़ेशन्स रेलिवेंट ट्रायल्स के लिए पेशेंट्स की पहचान और एनरोल करने, मार्केट तक की स्पीड बढ़ाने, पालन में सुधार लाने और HCP बिहैवियर्स को प्रभावित करने के लिए रियल-टाइम बिहैवियर संबंधी डेटा के साथ रियल-वर्ल्ड हेल्थकेयर डेटा को सिक्योर रूप से एक्सेस और इस्तेमाल कर सकते हैं.
फ़ार्मेसीज़
Experience Cloud for Healthcare फार्मेसीज़ को कंज़्यूमर हेल्थ और बिहैवियर संबंधी डेटा की ज़्यादा एक्युरेट समझ देने वाली अनेक तरह की ओमनीचैनल केपेबिलिटीज़ ऑफ़र करता है जिससे ऑटोमेटेड प्रिस्क्रिप्शन अलर्ट्स, डेटा-ड्रिवन ऑफ़र्स और पर्सनलाइज़्ड लॉयल्टी प्रोग्राम्स के ज़रिए इन-स्टोर और डिजिटल एक्सपीरिएंसेज़ को यूनिफ़ाई करना ज़्यादा आसान हो जाता है.
कस्टमर की स्टोरी
“डिजिटल का मतलब ज़्यादा आसान नहीं है. यह सरल भी नहीं हो रहा है. और नए चैनल्स उभर रहे हैं. कस्टमर्स की उम्मीदें भी ज़्यादा हैं. आपको पहले से तेज़, स्मूद, ज़्यादा सीमलेस और इंटीग्रेटेड होना होगा."
मैट हार्कर
ग्लोबल स्ट्रैटजी एंड ट्रांसफ़ॉर्मेशन के VP
Walgreens Boots Alliance
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