ザ コカ・コーラ カンパニー、JPMorganChase、ServiceNowなど、先進企業の経営陣の講演から学び、世界中の仲間とつながりましょう。

参加登録

ADOBE JOURNEY OPTIMIZER

あらゆる顧客とチャネルを問わず即座にエンゲージ

Adobe Journey Optimizerなら、メール、web、アプリ、モバイル、対面など、あらゆるチャネルをまたいで、顧客にとって最適なタイミングで、パーソナライズされた顧客エンゲージメントを調整して提供できます。

動画を見る

B2Bジャーニーの管理を検討されている場合は、Adobe Journey Optimizer B2B Editionをご確認ください

Adobe Journey Optimizerの機能と性能について詳しく見る

消費者に届くメールやメッセージは膨大な数にのぼり、その多くは無視されています。Journey Optimizerなら、組み込みのAI、動的コンテンツ機能、エンドツーエンドのジャーニーオーケストレーションで顧客を惹きつけ、顧客のニーズを予測し、それに応えることができます。

検索履歴と、潜在顧客をターゲティングした不動産広告

あらゆるタッチポイントから構築されたプロファイルとオーディエンスにより、パーソナライズされたエンゲージメントに対応

あらゆるソースから取得したデータを統合した、すぐにエンゲージできる統合プロファイルにより、1人の個人として顧客を把握できます。プロファイルは、リアルタイムのカスタマージャーニーやバッチマーケティングキャンペーンに対して即座にアクティベートでき、オーディエンスの重複も制御できます。

  • オンライン、オフライン、匿名ソースをまたいで顧客属性とイベントを統合し、すぐにアクティベートできる統合プロファイルを作成します。
  • 視覚的でコード不要のキャンバスベースのワークフローを使用して、オーディエンスの作成、管理、ランク付け、強化を簡単に実行できます。
  • エンタープライズレベルのデータプライバシーとガバナンスツールで顧客を尊重し、保護します。

Adobe Journey Optimizerのチャネル

メールマーケティング

バッチキャンペーンもリアルタイムのトリガーメールも配信できる単一のツール。

モバイルマーケティング

アプリ内メッセージ、プッシュ通知、SMS/MMS体験をリアルタイムで配信します。

Webパーソナライゼーション

Webコンテンツを視覚的に編集し、ブラウザー内メッセージを作成し、サイトを継続的に最適化します。

アドビ、マルチチャネルマーケティングハブ分野のリーダーに再選出される

Forresterがアドビをリーダーに選んだ理由

世界有数の大企業の業績を牽引

TSBのブログ

モバイルチャネルによるセールスが 300% 増加

Coca-Colaのユーザー事例

パーソナライズされた特典メールキャンペーンで 40%の開封率 を達成

Signifyのユーザー事例

アプリ内の買い物かごを放棄した顧客を再エンゲージしてコンバージョンを向上

Adobe Journey Optimizerの関連リソース

アドビのネイティブ統合でエンゲージメントを強化

Journey Optimizer + Adobe Real-Time CDP

クロスチャネルのデータを結合し、Journey Optimizerでアクティベートできるリアルタイム顧客プロファイルを作成します。

Journey Optimizer + Adobe Customer Journey Analytics

詳細なオムニチャネル分析により、キャンペーンとジャーニーのパフォーマンスについての理解を深めることができます。

Journey Optimizer + Adobe Experience Manager Assets

あらゆるデジタルアセットを一元管理するリポジトリにより、アセット管理を合理化し、キャンペーンの一貫性を維持します。

よくある質問

Adobe Journey Optimizerがお客様のビジネスにどのように役立つのかをご案内します。

導入のご相談