FUNCIONES DE ADOBE JOURNEY OPTIMIZER B2B EDITION
Datos sobre el recorrido de clientes B2B
Usa la información a nivel de cuenta y de grupo de compra para orientar con precisión y exactitud tus recursos de marketing y ventas. Con esos datos, puedes generar más grupos de compra calificados por marketing, acelerar los procesos y maximizar el retorno de la inversión en todos tus lanzamientos.
Información general sobre la participación
Mide la participación de cuentas y grupos de compra a lo largo del tiempo y en todos los recorridos para descubrir rápidamente los aumentos y descensos de actividad.
- Participación y línea de tiempo de las cuentas. Descubre tendencias y correlaciones en tus recorridos y campañas al identificar qué cuentas participan y cuáles no.
- Participación y línea de tiempo de los grupos de compra. Monitorea la actividad de los grupos de compra consultando cuántos grupos están participando dentro de tus cuentas objetivo.
Panel de rendimiento de los recorridos
Analiza la cantidad de cuentas e integrantes de grupos de compra que avanzan por las etapas de tus recorridos para conocer la eficiencia y eficacia de tus experiencias personalizadas.
- Estado de los recorridos. Comprende mejor por qué algunas cuentas progresan más rápidamente que otras a partir de una vista instantánea de las cuentas que detuvieron su recorrido, lo completaron o siguen avanzando.
- Finalización del recorrido. Identifica la eficiencia general del recorrido analizando las tasas de finalización y la duración media.
- Rendimiento de canales. Determina dónde aumentar o reducir los recursos y las inversiones comparando los canales que generan más conversiones.
- Distribución de cuentas. Identifica posibles cuellos de botella que impidan el avance viendo la distribución de las cuentas en las distintas etapas del recorrido.
- Rendimiento de campañas de Adobe Marketo Engage. Genera informes dentro de Marketo Engage para campañas inteligentes y programas relacionados con tus recorridos para analizar la participación y calificación adicionales de los grupos de compra.
Información sobre los grupos de compra
Observa el estado y las etapas de los grupos de compra en todos los recorridos para monitorear el progreso y la velocidad de su paso por el embudo de marketing de ingresos.
- Estado de participación. Ve el estado de participación de los grupos de compra en todos los recorridos utilizando etiquetas y criterios personalizados definidos por marketing y ventas.
- Fases de calificación. Analiza cuántos grupos de compra hay en cada fase de calificación del embudo de marketing de ingresos para predecir cuáles serán los próximos grupos de compra calificados por marketing.
Rendimiento de canales
Comprende qué experiencias de ventas y marketing producen más conversiones midiendo la eficacia de cada canal en tus recorridos.
- Rendimiento de correos electrónicos. Observa qué mensajes de correo electrónico del recorrido generan más participación y conversiones.
- Rendimiento de mensajes SMS. Descubre qué mensajes SMS generan las tasas de clics más elevadas.
- Rendimiento de canales de Adobe Marketo Engage. Genera informes dentro de Marketo Engage para mostrar la eficacia de cada canal utilizado por campañas inteligentes y programas relacionados con tus recorridos de grupos de compra.
Aprende a usar las funciones de datos sobre el recorrido.
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