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Una clienta B2B compra desde su catálogo personal y paga a través de su cuenta

Caso de uso de Adobe Commerce

Crea un portal B2B de autoservicio.

Expande tu empresa y llega a más clientes con herramientas B2B avanzadas. Adobe Commerce facilita la administración de catálogos complejos, precios y promociones, y además ofrece funciones convenientes de autoservicio a tus clientes.

Simplifica los pedidos B2B complejos.

Con Adobe Commerce, es fácil brindar experiencias personalizadas y sofisticadas que aumenten las conversiones, la lealtad y la expansión en el mercado.

Agiliza el tiempo de salida al mercado.

Optimiza la creación de portales de compra B2B y digitaliza el proceso de pedidos gracias al sólido conjunto de funciones que ofrece Adobe Commerce. Con las listas de requisición prediseñadas, puedes admitir cuentas empresariales complejas con múltiples compradores y ofrecer opciones de pedidos rápidos para los artículos comprados con frecuencia. Además, los clientes pueden comprar mediante flujos de trabajo de aprobación establecidos y con sus métodos de pago de preferencia, lo que incluye crédito de la compañía. El resultado es una experiencia de compra conveniente y disponible las 24 horas del día que aumenta tus ventas y potencia el crecimiento de tu empresa.

Cultiva la retención de clientes B2B en el largo plazo.

Agiliza el descubrimiento de productos e incrementa el volumen de los pedidos B2B con herramientas de personalización con tecnología de IA, como las búsquedas, las recomendaciones de productos y la comercialización por categorías. Adobe Commerce también te permite personalizar contenido, promociones y precios según compradores específicos, lo que aumenta las tasas de conversión y las compras reiteradas. Además, en nuestro portal de ventas de autoservicio, los clientes pueden hacer un seguimiento de sus pedidos, ver el historial de cotizaciones y pedidos, consultar facturas, solicitar devoluciones y administrar compradores y permisos.

Expande el flujo de ingresos con nuevos modelos empresariales.

Amplía tu alcance de mercado e interactúa con distintas bases de clientes con modelos empresariales con compatibilidad para B2B, D2C, B2B2C y B2B2B, todo desde la misma plataforma. Con las funciones B2B y B2C nativas, el catálogo de modelos flexible y la compatibilidad con estructuras de cuentas principales y secundarias, puedes implementar múltiples modelos de ventas, fortalecer tu relación con los clientes de diferentes segmentos y potenciar la rentabilidad en el largo plazo.

SEE Company

Logró que el 83% de los pedidos se realicen en línea luego de crear un portal de compras virtual.

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Boehringer Ingelheim

Aumentó 10 veces sus ingresos en línea gracias a las recomendaciones de productos con tecnología de IA.

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Maisons du Monde

Expandió su catálogo de productos en 200,000 productos.

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