W.B. Mason integriert Microsoft Dynamics 365 mit Marketing-Technologie von Adobe.
Erfahren Sie, wie das seit 120 Jahren etablierte Unternehmen die digitale Welt erobert und Offline-Kundeninteraktionen im E-Commerce nutzt.
Verbinden Sie Vertrieb und Marketing, um einen vollständigen Blick auf Ihre Kunden zu gewinnen.
Jetzt können Sie die Daten, Prozesse sowie Aktivitäten von Marketing und Vertrieb zusammenführen und im gesamten Unternehmen auf die gleiche ganzheitliche Sicht auf Kunden zugreifen, um auf allen Kanälen jederzeit ein nahtloses Kundenerlebnis bereitzustellen.
Ein einzelnes optimiertes Kundenprofil.
Kundendaten aus dem gesamten Unternehmen werden automatisch in einem einzelnen Profil zusammengefasst. Und exaktere Daten sorgen für eine bessere Entscheidungsfindung – von Marketing und Vertrieb bis hin zu Kundendienst und Support. Für eine Customer Journey, die Kunden begeistert.
Von Anfang bis Ende personalisieren.
Anhand von Kundeninformationen aus Vertrieb und Marketing können Sie Kampagnen und Vertriebsaktivitäten orchestrieren, um ein optimales Erlebnis bereitzustellen. Darüber hinaus können Sie den Kampagnen-ROI besser bestimmen und den Verkaufszyklus verkürzen.
Marketing und Vertrieb ziehen an einem Strang.
Teilen Sie Daten in Echtzeit und bidirektional zwischen Adobe Marketing Cloud und Microsoft Dynamics 365 for Sales, einschließlich Transaktionen, Online-Verhalten und Gerätenutzung.
Ihre Kunden sind überall. Das sollten Sie auch sein.
Ihre Kunden interagieren auf allen Kanälen mit Ihnen. Sie stehen daher vor der schwierigen Aufgabe, auf all diesen Kanälen für Ihre Kunden präsent zu sein. Darüber hinaus erwarten Ihre Kunden immer und überall personalisierte Erlebnisse. Mit einer leistungsfähigen Kampagnenorchestrierung ist das möglich.
Ressourcen zu Adobe und Microsoft.
In Demovideos, Fallstudien und Artikeln erhaltet ihr ausführliche Informationen zur Partnerschaft zwischen Adobe und Microsoft.
Weitere Informationen zur Partnerschaft zwischen Adobe und Microsoft.
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