Datenansichten
ADOBE CUSTOMER JOURNEY ANALYTICS.
Preise und Angebotspakete von Adobe Customer Journey Analytics.
Mit Customer Journey Analytics erhaltet ihr ein Basispaket mit den Funktionen, die ihr zur Erstellung einer einheitlichen Echtzeit-Customer-Journey benötigt und die allen Kundenerlebnis-Teams zur Verfügung stehen.
Möchtet ihr Customer Journey Analytics in Aktion erleben?
Das erhaltet ihr mit Customer Journey Analytics.
Customer Journey Analytics basiert auf Adobe Experience Platform und bietet euch leistungsstarke Tools und Funktionen, die ihr mit anderen Paketen nicht erhaltet. Die Inhalte unseres Basispakets findet ihr im Folgenden. Hier bleiben keine Wünsche offen.
Core-Analyse.
Funktionen |
Customer Journey Analytics |
|---|---|
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Omni-Channel-Datensätze |
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Metriken, Dimensionen |
Unbegrenzt |
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Datenaufnahme und Data Lake (Launch und SDKs, Datenquellen-Connectoren, Data-Lake-Persistenz/-Ausgang) |
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XDM- und Datenaufbereitung |
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Report (Vorlagen) |
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Filter |
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Benutzerzahl |
Unbegrenzt |
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Nutzungs-Reporting (Zeilen) |
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Freiform-Analyse.
Funktionen |
Customer Journey Analytics |
|---|---|
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Analysis Workspace |
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Freiform-Tabellen |
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Schnelle Erkenntnisse |
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Ad-hoc-Analysen |
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Unbegrenzte Segmentierung, Metrikerstellung |
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Abfrage-Service (Ad-hoc-SQL-Untersuchung) |
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Anomalieerkennung |
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Unbegrenzte Aufschlüsselung nach Dimension |
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Kanalanalyse.
Funktionen |
Customer Journey Analytics |
|---|---|
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Web |
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Mobile App |
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Sprache |
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OTT |
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Streaming |
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Offline-Kanäle (Callcenter, CRM, Chat, Point of Sale, Suche) |
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Zielgruppensegmentierung.
Funktionen |
Customer Journey Analytics |
|---|---|
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Identität (feldbasierte Zusammenführung) |
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Unbegrenzte Filtererstellung |
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Zielgruppen-Publishing |
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Sequenzielle Cross-Channel-Segmentierung |
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Attribution.
Funktionen |
Customer Journey Analytics |
|---|---|
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Neun regelbasierte Modelle (First-Touch, Last-Touch usw.) |
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Benutzerdefiniertes Lookback-Window |
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Algorithmische Attribution |
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Attribution für jedes Conversion-Ereignis |
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Journey-Analyse.
Funktionen |
Customer Journey Analytics |
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Fallout |
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Fluss (Pfade) |
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Kohortenanalyse |
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Kundenbindung |
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Abwanderung |
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Latenz |
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Benutzerdefinierte Dimension |
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Hinzufügen oder Erstellen von Segmenten |
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Verlauf/Trends |
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Datentransformation.
Funktionen |
Customer Journey Analytics |
|---|---|
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Berechnete Metriken |
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Teilzeichenfolgen (Erstellung von Klassifizierungsregeln) |
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Cross-Channel-Analyse |
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Verknüpfen von Dimensionen und Metriken |
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Datenansichten |
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Lookup-Datensätze |
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Benutzerdefinierte Session-Erstellung |
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Data Prep |
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Datenschutz und Governance.
Funktionen |
Customer Journey Analytics |
|---|---|
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Datenschutzkontrollen |
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Regionale Rechenzentren |
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Datenreparatur-API |
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HIPPA-Konformität |
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IP-Verschleierung |
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DSGVO-Löschung |
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Datendemokratisierung.
Funktionen |
Customer Journey Analytics |
|---|---|
|
Geteilte Projekte (Reports) |
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Terminierte Reports |
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Projektkuratierung (Einschränkung der geteilten Metriken/Dimensionen) |
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Anmerkungen |
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Report Builder (Excel-Plug-in) |
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Link-Freigabe |
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Berechtigungen/Rollen |
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Analytics Dashboard (Mobile App) |
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Datenintegrationen.
Funktionen |
Customer Journey Analytics |
|---|---|
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Daten-Connectoren |
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Profile |
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Experimente-Panel |
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Drittanbieter-Integrationen |
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Adobe Experience Platform Launch-Erweiterungen |
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Zielgruppen-Publishing in einheitliches Profil |
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Customer Journey Analytics: Add-ons.
Funktionen |
Customer Journey Analytics |
|---|---|
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Streaming Media Basic |
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Streaming Media Advanced: gleichzeitige Besucherinnen und Besucher, durchschnittliche Besucherzahlen und Wiedergabezeit in Medien-Panels |
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AEP Advanced Data Prep |
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Ad-hoc-Abfrage-Service |
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Data-Lake-Speicherung |
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Real-Time CDP-Verknüpfungen |
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KI-Kundenerkenntnisse |
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KI-Attributionserkenntnisse |
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Datenreparatur-API |
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Was bietet Adobe für euer Unternehmen?
