So funktioniert's: personalisierte Kundenkommunikation.
In unserem Tutorial seht ihr, wie ihr personalisierten Content für optimierte Erlebnisse zum richtigen Zeitpunkt generieren könnt.
Content-Targeting.
Bettet personalisierte Inhalte und Angebote in Dokumente ein. Sorgt für mehr Upselling- und Crossselling-Chancen an jedem kritischen Touchpoint während der Customer Journey.
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Customer Journeys im Sinne des Kunden.
Jeder Kunde befindet sich auf einer Journey, und diese Journeys sind sehr individuell. Ein kleiner Fehler, und ihr weicht mit großer Wahrscheinlichkeit vom richtigen Weg ab. Aber wenn ihr die individuellen Wünsche und Bedürfnisse eurer Kundinnen und Kunden erfüllt, schafft ihr unzählige Chancen für Interaktionen und Conversions.
Adobe Experience Manager Forms beschleunigt mithilfe von Funktionen für Erlebnis-Targeting den Personalisierungsprozess. Durch Einbettung von personalisiertem Content und personalisierten Angeboten in Formulare und Dokumente fördert ihr in jeder Phase einer Customer Journey organische, relevante Upselling- und Crossselling-Chancen, stärkt die Beziehung und erhöht den Gewinn.
Darauf kommt es an.
Erstellung personalisierter Erlebnisse.
Bettet relevanten kreativen Content in Dokumente ein, sodass aussagekräftige und messbare Erlebnisse entstehen, die durch Upselling- und Crossselling-Möglichkeiten die Bindung verbessern.
Bettet relevanten kreativen Content in Dokumente ein, sodass aussagekräftige und messbare Erlebnisse entstehen, die durch Upselling- und Crossselling-Möglichkeiten die Bindung verbessern.
Powered by Adobe Target.
Dank der umfangreichen Personalisierungsmöglichkeiten von Adobe Target könnt ihr in eurem CRM Regeln für Zielgruppensegmentdaten definieren, um jedes einzelne Kundenerlebnis zu personalisieren und zu optimieren.
Dank der umfangreichen Personalisierungsmöglichkeiten von Adobe Target könnt ihr in eurem CRM Regeln für Zielgruppensegmentdaten definieren, um jedes einzelne Kundenerlebnis zu personalisieren und zu optimieren.
Weitere Informationen zu Content-Targeting in Adobe Experience Manager Forms.
