FEATURES VON ADOBE JOURNEY OPTIMIZER B2B EDITION.
Käufergruppen und Accounts.
Optimiert die Erstellung und Verwaltung von Käufergruppen mithilfe von KI und vereinheitlichten B2B-Daten aus eurem gesamten Unternehmen in einem einzigen Programm.
KI-Agent für Käufergruppen (in Kürze verfügbar)
Verwendet KI, um schnell Käufergruppen auf der Grundlage historischer Kaufmuster für bestimmte Produkte zu erstellen. Damit könnt ihr dann Kontakte basierend auf First-Party-Absichtsdaten automatisch Gruppenrollen zuweisen lassen und euch einen schnellen Überblick über Vollständigkeit und fehlende Mitglieder verschaffen.
- Generierte Käufergruppenrollen. Zeigt vorgeschlagene Käufergruppenrollen und detaillierte Kriterien für einzelne Rollen anhand von Produktdaten, Ziel-Accounts, erfolgreichen Abschlüssen und anderen Erkenntnissen an.
- Intelligente Zuweisung von Käufergruppen. Fordert den KI-Agenten dazu auf, euren Käufergruppenrollen anhand von gängigen Attributen sowie aktuellen und früheren Interaktionen automatisch Mitglieder zuzuweisen.
- KI-gestützte First-Party-Absichtsdaten. Nutzt umfassende Erkenntnisse zu den Absichten eurer Käuferinnen und Käufer, indem ihr KI zur Analyse von Marketing- und Vertriebsdaten verwendet – darunter auch Interaktionen, Verkaufsaktivitäten, Content-Keywords und Kaufhistorie. Diese Analyse verbessert auch die Genauigkeit der Zuordnung von Mitgliedern zu einer Käufergruppe.
Einheitliche Account-Listen.
Erstellt Käufergruppen und optimiert Journeys mit einheitlichen Ziel-Account-Listen, die Accounts dynamisch ein- und ausschließen und aktualisiert werden, sobald neue Käufergruppenmitglieder ermittelt und ihren Rollen zugewiesen werden.
- Daten aus Adobe Real-Time Customer Data Platform. Aktiviert Account-Zielgruppen, die aus einheitlichen Personen- und Account-Profilen aus dem ganzen Unternehmen bestehen, um für die präziseste, umfassendste und echtzeitbasierte Repräsentation eurer Käufergruppen zu sorgen.
- Daten aus Adobe Marketo Engage. Reichert eure Ziel-Account-Listen und Käufergruppen an, weist Mitgliedern Rollen zu und löst Journey-Aktionen aus, indem ihr Marketing-Automatisierungsdaten aus Marketo Engage nutzt.
- Paid-Media-Aktivierung. Aktiviert Listen mit Accounts, die fehlende Käufergruppenmitglieder aus Account-basierten Paid-Media-Zielen enthalten, um Lücken zu füllen.
Vollständigkeit von Käufergruppen.
Weist manuell oder mithilfe von KI einzelne Käufergruppenrollen zu, um eine umfassende Übersicht über Abdeckung und Lücken zu erhalten und zu ermitteln, welche Rollen ihr als Nächstes ermitteln müsst.
- Automatische Zuweisung von Mitgliedern. Weist Mitglieder anhand ihrer individuellen Profilattribute – entweder manuell oder unter Verwendung von KI – euren Käufergruppenrollen zu. Dadurch könnt ihr Rollen schnell mit Kontakten füllen, die ihr bereits in eurer Datenbank erfasst habt.
- Vollständigkeits-Scoring. Bewertet die Vollständigkeit von Käufergruppen anhand der Rollen, die ihr bereits erfasst habt, um Vertriebs- und Marketing-Teams dabei zu unterstützen, die Qualifizierung einzuordnen und Interaktionen zu priorisieren.
- Fehlende Mitglieder. Zeigt unbesetzte Rollen in euren Käufergruppen an, um Lücken bei der Abdeckung rasch zu erkennen und Marketing- sowie Paid-Media-Strategien so anzupassen, dass fehlende Mitglieder erfasst werden.
Verwaltung von Käufergruppen.
Erstellt Käufergruppen mit einem intuitiven, schrittweisen Design-Assistenten und verwaltet sie in euren Ziel-Accounts für einzelne Produkte und Dienstleistungen, die eure Vertriebs- und Marketing-Teams auf den Markt bringen.
- Lösungsinteresse. Verknüpft Käufergruppen mit einzelnen Produkten und Dienstleistungen, um dafür zu sorgen, dass Journeys und vom Marketing qualifizierte Käufergruppen auf die Markteinführungsstrategien und Vertriebsaktivitäten eures Unternehmens abgestimmt sind.
- Rollen und Vorlagen. Passt Käufergruppenrollen an und erstellt entsprechende Vorlagen, damit ihr sie für ähnliche oder überlappende Produkte bei anderen Gruppen wiederverwenden könnt.
- Listen und Filterung. Durchsucht und filtert eure Käufergruppen anhand von Account, Produktangebot, Vollständigkeits-Scores und mehr, damit ihr alle Gruppen einfach und zentral verwalten könnt.
- Rollenkriterien und Priorität. Priorisiert die Bedeutung einzelner Rollen und legt mithilfe von granularen First-, Second- und Third-Party-Daten auf der Ebene einzelner Personen aus Kontakten, die mit Ziel-Accounts verknüpft sind, spezifische Kriterien fest, um die richtigen Mitglieder für die richtigen Rollen zu qualifizieren und zuzuweisen.
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Erfahrt, wie ihr die Funktionen für Käufergruppen und Accounts verwendet.
Antworten auf eure Fragen findet ihr in Experience League, unserer umfangreichen Sammlung von Anleitungen, Dokumentation, Tutorials und Benutzerhandbüchern.
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Erstellt Käufergruppen mithilfe von fortschrittlicher generativer KI und einheitlichen B2B-Daten.
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Ermittelt unter Einsatz der intelligenten Tools in Adobe Journey Optimizer B2B Edition Entscheidungstragende und weist Kontakte automatisch Einkaufsgremien zu.
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2024-08-07
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