USE CASE FÜR ADOBE JOURNEY OPTIMIZER B2B EDITION.
Verbessert eure Pipeline-Qualität durch detailliertes Reporting.
Maximiert die Wirkung und den ROI des Marketing-Beitrags zur Vertriebs-Pipeline. Profitiert dabei von Erkenntnissen, die euch dabei unterstützen, Käufergruppen-Interaktionen zu intensivieren, sowie von Automatisierungen, mit denen sich der Weg jedes Mitglieds durch den Trichter leichter personalisieren lässt.
Erreicht die richtigen Käuferinnen und Käufer durch Erkenntnisse und personalisierte Customer Journeys.
Journey Optimizer B2B Edition unterstützt Marketing-Fachleute dabei, das Käufergruppen-Verhalten zu messen und mit euren Go-to-Market-Strategien abzustimmen. Mit Reports zu Customer-Journey-Effizienz, Kampagnen-Performance und Interaktionsverhalten können Marketing-Fachleute personalisierte Customer Journeys für die richtigen Käuferinnen und Käufer gestalten und Interaktionskanäle den Käuferbedürfnissen entsprechend optimieren. Dies trägt dazu bei, Opportunities in den MQBG-Status zu überführen (Marketing Qualified Buying Group, vom Marketing qualifizierte Käufergruppe). Dieser signalisiert die Bereitschaft für Vertriebsinterventionen.
Entwickelt gezielte Customer Journeys für Käufergruppen, die die Qualität von Conversions steigern.
Erstellt personalisierte, mehrstufige Customer Journeys für ganze Käufergruppen oder einzelne Mitglieder je nach Rolle im Kaufprozess, Abteilung, Account und Produktinteresse. Echtzeitbasierte Interaktions-Trigger – beruhend auf dem Verhalten von Einzelpersonen oder Gruppen – können euch ebenfalls beim Nurturing von Mitgliedern und der Übergabe umfassender vom Marketing qualifizierter Käufergruppen an den Vertrieb unterstützen, um letztendlich die Zahl der Conversions zu steigern.
Trackt und entwickelt Opportunities direkt im Programm weiter.
Überwacht die Kaufbereitschaft einer Käufergruppe mithilfe integrierter Analyse-Dashboards. Diese Visualisierungen bieten Erkenntnisse zu Interaktionen und Fortschritten und unterstützen euch bei der Qualifizierung von Käufergruppen für bestimmte Produkte auf Basis eurer Go-to-Market-Strategien. Sie können auch das Scoring der Interaktionen von einzelnen Mitgliedern oder ganzen Gruppen automatisieren, um Opportunities zu priorisieren.
Optimiert die Customer Journey für Einzelpersonen und Accounts.
Verbessert die Customer Journeys von Käufergruppen, indem ihr Pfade mit unzureichender Performance direkt im Programm identifiziert und optimiert. Performance-Dashboards vermitteln einen klaren Überblick über die B2B-Journey-Metriken zu Status, Abschluss, Kanal-Performance und Account-Verteilung, sowohl auf Account-Ebene als auch auf Ebene von Einzelpersonen. Zusammenfassungs-Metriken wie durchschnittliche Interaktions- und Journey-Dauer erleichtern das Identifizieren von Engpässen und Evaluieren der Effektivität des Traffic-Flusses und fördern so kontinuierliche Optimierungen.
