ADOBE MARKETO ENGAGE–FUNKTIONEN.
Kampagnenabläufe und Workflows.
Vereinfacht und automatisiert die komplexeren und zeitaufwendigeren Aspekte des Marketings wie das Versenden von E-Mails, Automatisieren von Feldwerten oder Bewerten von Leads. Nutzt dazu eine Kombination aus Regeln und KI, um die Effizienz und Skalierung eurer Programme zu verbessern.
Automatisierung intelligenter Kampagnen.
Verwendet intelligente Kampagnen, um kundenorientierte und interne Marketing-Aktionen zu definieren und auszuführen, die dynamisch oder nach Termin getriggert werden können. Gestützt werden intelligente Kampagnen durch eine fortschrittliche Automatisierungs-Engine, die Folgendes umfasst:
- Adaptives Framework. Passt jede Liste mit intelligenten Kampagnen vollständig an, ebenso wie Aktionen und Trigger. Geht auch anspruchsvolle Use Cases an, etwa Multi-Channel-Lebenszyklus-Kampagnen, indem ihr intelligente Kampagnen verbindet und verschachtelt.
- Intelligente Listen. Verwendet Filter, um eine dynamische Liste von Personen oder Accounts zu identifizieren, die mit Aktionen angesprochen werden sollen.
- Aktionen. Automatisiert Aktionen oder Flussschritte auf Basis von Änderungen an Scores, Programmstatus im CRM und weiteren Kriterien.
- Trigger und Batches. Legt den Zeitplan oder die Bedingungen für das Triggern einer Aktion oder Sequenz fest. Bestimmt, ob es sich um einmalige oder wiederkehrende Aktionen handeln soll, oder konfiguriert sie so, dass sie in Echtzeit auf Geschäfts- oder Kundensignale reagieren.
- Webhooks. Ermöglicht Interaktionen mit Drittanbieter-Tools mithilfe von Webhooks und API-Integrationen.
Journey Builder.
Entwerft anspruchsvolle Nurturing-Kampagnen mit mehreren Streams und integrierten Kanälen mithilfe einer für Marketing-Fachleute optimierten Arbeitsfläche. So könnt ihr die Kampagnenbereitstellung optimieren und die Time-to-Market verkürzen.
- Drag-and-Drop-Oberfläche. Konfiguriert Bedingungs- und Aktionssequenzen in einem übersichtlichen und unkomplizierten Layout.
- Interaktionskarte. Visualisiert eure Kampagnenflüsse und stellt mehrere Kampagnen, ihre verschachtelten bzw. verbundenen Beziehungen und den Weg der Kundschaft zwischen ihnen so dar, dass ihr dies problemlos teilen und euren Stakeholdern vermitteln könnt.
Weitere Informationen zu Journey Builder.
Programme, Vorlagen und Klonen.
Erstellt, kopiert und wiederholt Kampagnen mithilfe von Vorlagen, Klonen und Programmen, mit denen ihr eure intelligenten Kampagnen skaliert verwalten könnt.
- Programmvorlagen. Profitiert von vollständig ausgearbeiteten Programmen mit Platzhaltern für Elemente wie Text und Medien, um komplexe Kampagnen mit mehreren Streams und verschachtelten Programmen zu erstellen. Klont dazu einfach die Programmvorlage und bearbeitet sie entsprechend euren spezifischen Kampagnen.
- Klonen. Klont ein komplettes Programm einfach per Mausklick – samt Assets, Kreativ-Inhalten und Token. Passt anschließend noch die spezifischen Variablen an, sodass sie für die neue Kampagne relevant sind. So erspart ihr euch viele Stunden Arbeit mit der Replizierung erfolgreicher Programme.
- Asset-Vorlagen. Wireframes für E-Mails oder Landingpages können an die Markenpräferenzen und -richtlinien angepasst werden. Durch Verwendung von Asset-Vorlagen lässt sich die Erstellung individueller E-Mails beschleunigen, während ihr gleichzeitig für eine stimmige und konsistente Gestaltung sorgt.
Weitere Informationen zu Programmen, Vorlagen und Klonen.
Erfahrt, wie ihr die Kampagnen- und Workflow-Funktionen verwendet.
Antworten auf eure Fragen findet ihr in Experience League, unserer umfangreichen Sammlung von Anleitungen, Dokumentation, Tutorials und Benutzerhandbüchern.
