Offenes, einheitliches Profil in Echtzeit.
Verknüpfen Sie sämtliche Kundendaten zu einem einheitlichen Profil, das es Ihnen erlaubt, Ihre Kunden in Echtzeit anzuzeigen und passende Erlebnisse zu erstellen.
Machen Sie Customer Experience Management zu Ihrem neuen Schwerpunkt.
Die Verwaltung des Kundenerlebnisses ist der maßgebliche Faktor für die Prägung Ihrer Markenidentität. Es ist jedoch alles andere als leicht, auf mehreren Kanälen die benötigte Leistung zu bringen.
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Über 200 Sessions, Keynotes und Sneak Peeks – lernt von Top-Marken und entdeckt Best Practices.
The Digital Experience Conference
Customer Experience – erkunde jetzt die Zukunft
Entdecke die neuesten Innovationen und Best Practices.
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Entdecke Best Practices und lerne von den Top-Marken in über 200 Keynotes, Sessions und Sneak Peeks.
Ein erfolgreiches Customer Experience Management (CXM) basiert auf fünf Säulen.
Sie helfen Ihnen dabei, das gesamte Kundenerlebnis von Anfang bis Ende zu gestalten und zu unterstützen, sodass Sie der digitalen Transformation einen Schritt näher kommen.
Content Velocity.
Nutzen Sie effizient riesige Mengen von Inhalten zur skalierten Erstellung von personalisierten Inhalten und Erlebnissen.
Cross-Channel-Orchestrierung.
Indem Sie kanal- und geräteübergreifende Erlebnisse entwerfen, miteinander verknüpfen, bereitstellen und verwalten, können Sie Ihre Kunden im Kontext der gesamten Customer Journey mit einheitlichen Botschaften ansprechen.
Intelligenz.
Nutzen Sie künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen, um die Wirkung von Daten und Inhalten zu verstärken.
Ökosystem.
Entscheiden Sie sich für eine Plattform, die offen und flexibel für Integrationen mit internen Systemen ist und durch ein umfassendes Partnernetzwerk unterstützt wird – denn kein Unternehmen kann eine Lösung für alle Anforderungen bereitstellen.
Gewinn steigern, Marke stärken.
242 % ROI durch Adobe Experience Cloud – Forrester hat bei Kunden nachgerechnet. Erfahren Sie mehr in Wachstum, Produktivitätssteigerungen und Kosteneinsparungen mit Adobe Experience Cloud.