Adobe für Finanzdienstleister
Jedes Finanzerlebnis personalisieren.
Unternehmen im Finanzdienstleistungssektor müssen ihre Kundenerlebnisse durch bedarfsgerechte Personalisierung neu definieren. Mit der Bereitstellung von stark personalisierten Erlebnissen, die kontextbezogen, intelligent und sicher sind, kann euer Unternehmen nahezu jeden Kundenwunsch unmittelbar erfüllen. Adobe unterstützt euch dabei.
Vertrauen durch konsistenten und personalisierten Content an jedem Touchpoint aufbauen.
Mehr erfahren im Adobe Trust Report 2022.
Digitale Trends 2022 – Finanzdienstleistungen im Fokus.
Erfahrt, wie Finanzdienstleister die Digitalisierung vorantreiben, um Personalisierung im benötigten Umfang zu erreichen.
Strategische Anforderungen an erfolgreiche Personalisierung im benötigten Umfang.
Drei strategische Säulen – Vereinfachung von Daten-Management, Enterprise Content Management und Customer Journeys – stärken und fördern stark personalisierte Erlebnisse. Diese Prinzipien helfen euch, eure Datenquellen zu vereinheitlichen und Erkenntnisse in Echtzeit anzuwenden. So könnt ihr individuellen Bedürfnissen jederzeit und auf allen Kanälen gerecht werden.
Vereinfachtes Daten-Management: Lasst Erkenntnisse zu euren Kunden für euch arbeiten.
Aus einer Fülle von Kundendaten wichtige Erkenntnisse zu gewinnen, kann schnell zur Herausforderung werden. Durch die Vereinheitlichung der Datenquellen eures Unternehmens könnt ihr Erkenntnisse sammeln, interpretieren und anwenden, um individuell angepasste Erlebnisse schneller bereitstellen zu können.
Enterprise Content Management: Stellt personalisierte Erlebnisse schneller bereit.
Aufgrund ihrer eigenen Größe und Komplexität ist es für Finanzdienstleister schwierig, relevante Inhalte zu erstellen und bereitzustellen. Eure Marketer können jederzeit personalisierte Erlebnisse auf allen Kanälen bieten, indem sie ihre ganze Aufmerksamkeit der Content-Erstellung widmen.
Customer Journeys: Schneidet Erlebnisse für jede Person individuell zu.
Finanzinstitute müssen dazu in der Lage sein, mit den sich ändernden Bedürfnissen ihrer Kundschaft Schritt zu halten. Die kontinuierliche Bereitstellung von relevanten, stark personalisierten Erlebnissen in der gesamten Customer Journey trägt dazu bei, gewünschte Ergebnisse zu erzielen – ein wichtiger Grund für Kundschaft wiederzukommen.
Kundenreferenzen.
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