FONCTIONNALITÉS D’ADOBE JOURNEY OPTIMIZER B2B EDITION
Groupes d’achat et comptes
Constituez des groupes d’achat qualifiés par le marketing en parfaite adéquation avec les offres de votre entreprise et associez automatiquement leurs membres à chaque rôle à l’aide de l’IA générative et des données B2B unifiées recueillies à l’échelle de votre entreprise.
Listes de comptes dynamiques
Constituez des groupes d’achat et dynamisez vos parcours à l’aide de listes de comptes cibles unifiés dont les comptes sont inclus et exclus de manière dynamique. Ces listes sont en outre actualisées à mesure que de nouveaux membres de groupe d’achat sont identifiés et affectés à des rôles.
- Données Adobe Real-Time Customer Data Platform. Activez les audiences de comptes, constituées de profils unifiés d’individus et de comptes émanant de toute l’entreprise, pour garantir une représentation des plus précises et complètes, en temps réel, de vos groupes d’achat.
- Données Adobe Marketo Engage. Enrichissez vos listes de comptes cibles et vos groupes d’achat, attribuez des rôles aux membres et déclenchez des actions sur vos parcours au moyen des données d’automatisation marketing de Marketo Engage.
- Activation des listes de comptes. Activez les listes de comptes comportant des groupes d’achat incomplets, toutes destinations paid media confondues, afin de pourvoir les rôles vacants.
Gestion des groupes d’achat
Constituez des groupes d’achat en vous laissant guider pas à pas par un assistant de création intuitif, puis gérez-les au sein de vos comptes cibles pour chacun des produits et services lancés par vos équipes commerciales et marketing.
- Intérêt porté aux solutions. Associez les groupes d’achat à des produits et services spécifiques pour faire en sorte que les parcours et les groupes d’achat qualifiés par le marketing soient au diapason des stratégies de commercialisation et des processus de vente de votre entreprise.
- Rôles et templates. Personnalisez les rôles au sein de vos groupes d’achat et modélisez-les sous forme de templates de manière à pouvoir les réutiliser dans d’autres groupes en présence de produits analogues ou présentant des points communs.
- Listes et filtrage. Parcourez et filtrez vos groupes d’achat par compte, offre de produits, score d’exhaustivité, etc. afin de gérer plus facilement la totalité des groupes depuis un point central.
- Critères et hiérarchisation des rôles. Hiérarchisez l’importance de chaque rôle et définissez des critères spécifiques pour qualifier et affecter les profils adaptés à chacun d’eux en utilisant des données individuelles détaillées de type first-, second- et third-party, issues de contacts associés à vos comptes cibles.
Exhaustivité des groupes d’achat
Associez automatiquement les membres aux différents rôles de chaque groupe d’achat afin d’obtenir une vue exhaustive des fonctions couvertes et vacantes permettant d’identifier les rôles restant à pourvoir.
- Affectation automatique des membres. Affectez les membres aux rôles définis dans vos groupes d’achat en fonction des attributs de leurs profils individuels afin de pourvoir rapidement ces postes avec des contacts déjà répertoriés dans votre base de données.
- Scoring d’exhaustivité. Évaluez l’achèvement de vos groupes d’achat en fonction des rôles déjà pourvus afin d’aider les ventes et le marketing à hiérarchiser la qualification et à prioriser l’engagement.
- Membres manquants. Affichez les rôles non pourvus au sein de vos groupes d’achat afin d’identifier rapidement les lacunes en question et d’ajuster vos stratégies marketing et paid media pour attirer les profils manquants.
Groupes d’achat assistés par l’IA (bientôt disponibles)
Laissez à l’IA générative le soin de créer des groupes d’achat basés sur l’historique des contrats signés par votre entreprise pour certains produits, puis d’affecter automatiquement vos contacts aux différents rôles. Ce faisant, vous vous assurez de l’exhaustivité des groupes et repérez les profils manquants en un clin d’œil.
- Rôles au sein des groupes d’achat générés. Consultez les suggestions de rôles au sein des groupes d’achat et les critères détaillés correspondants, établis sur la base d’informations relatives à vos produits, aux comptes cibles, aux chances de conclusion/signature de contrats et d’autres insights.
- Affectation intelligente aux groupes d’achat. Demandez à l’IA générative de pourvoir automatiquement les différents rôles au sein de vos groupes d’achat en choisissant les membres en fonction d’attributs communs, de leur engagement, des interactions passées, etc.
- Base de connaissances orientée contenu et produits. Utilisez des mots-clés, des informations produit et des thèmes réputés favoriser les interactions avec le contenu pour accroître la précision d’affectation des membres aux différents groupes optimisée par l’IA.
- Base de connaissances orientée ventes et marketing. Améliorez les recommandations de groupes d’achat en associant vos données marketing historiques aux données d’opportunité de votre CRM.
Découvrez comment utiliser les fonctionnalités liées aux groupes d’achat et aux comptes.
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