SOLUTION DE PARCOURS D’ACHAT ET DE COMPTES B2B
Créez facilement le parcours idéal pour votre clientèle B2B.
Améliorez les interactions avec votre clientèle en adaptant le contenu que vous lui proposez en fonction des rôles et des centres d’intérêt. Grâce aux solutions innovantes d’Adobe, exploitez l’IA et l’intégration des données pour créer des expériences personnalisées qui interpellent votre audience.
Orchestrez intelligemment vos comptes grâce à une plateforme unifiée.
Faites évoluer votre marketing en proposant des parcours cross-canal.
Exploitez tout le potentiel d’une plateforme de marketing digital B2B pilotée par l’IA pour optimiser vos parcours client et convertir davantage de leads. Avec Adobe Marketo Engage, simplifiez vos opérations marketing grâce à des outils adaptés aux canaux et à l’automatisation optimisée par l’IA.
- Définition d’audiences hautement ciblées. Segmentez facilement votre clientèle et enrichissez automatiquement les audiences pour déployer des campagnes ciblées à grande échelle à l’aide de profils client complets, qu’il s’agisse de leads ou de comptes.
- Engagement omnicanal. Menez des campagnes en ligne et hors ligne, et développez votre présence sur l’ensemble des canaux à partir d’un seul et même outil.
- Personnalisation du contenu. Générez du contenu personnalisé à activer directement dans les parcours client.
Pilotez un pipeline de qualité en créant des parcours d’account-based marketing.
Permettez aux équipes commerciales et marketing de travailler ensemble pour interagir avec des responsables d’achat spécifiques dans chaque compte. Avec Adobe Journey Optimizer B2B Edition, appuyez-vous sur des données comportementales pour prédire l’intérêt des groupes d’achat concernant un produit et orchestrer des parcours uniques, adaptés à chaque rôle au sein d’un groupe.
- Obtention d’insights sur les groupes d’achat. Apprenez à connaître vos comptes cibles de manière individualisée en obtenant des insights sur les principaux responsables des achats pour aligner vos actions marketing sur les processus de vente.
- Personnalisation des interactions avec les groupes d’achat. Interagissez simultanément avec plusieurs responsables des achats en diffusant des messages personnalisés générés via un assistant IA, et automatisez le reciblage en fonction de leurs comportements.
- Alertes destinées aux équipes de vente. Permettez aux équipes commerciales de gagner en efficacité grâce à des alertes indiquant qu’un compte et un groupe d’achat sont qualifiés. Fournissez-leur ensuite des insights en temps réel sur l’engagement et les actions recommandées.
Orchestrez et améliorez vos parcours client grâce à l’IA.
Attribuez des leads, qu’il s’agisse de personnes authentifiées ou anonymes, à des rôles stratégiques pour des parcours d’account-based marketing data-driven. Utilisez ensuite des agents d’IA pour simplifier la création d’e-mails et de landing pages attrayantes à l’aide de votre content supply chain native.
- Accélération de la production de contenu et personnalisation. Créez, gérez, modifiez et personnalisez le contenu grâce à l’IA générative. Optimisez ainsi vos messages et vos visuels à chaque point de contact.
- Optimisation de l’impact des parcours. Utilisez des tableaux de bord pour analyser les parcours générant le plus grand nombre de groupes d’achat qualifiés par le marketing, le but étant d’optimiser plus précisément les ressources et de connaître l’impact du marketing sur le pipeline.
Découvrez des solutions pensées pour optimiser vos parcours de leads et de comptes.
« L’univers B2B implique des processus d’achat complexes. Bien comprendre les habitudes de groupes d’achat entiers au sein d’une entreprise nécessite un niveau de sophistication élevé. »
Carolyn Appleby, Group Vice President, Corporate & Digital Marketing
Informatica
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