Solution web et e-commerce B2B
Augmentez vos ventes B2B grâce à des outils pratiques en libre-service.
Permettez aux responsables des achats d’effectuer facilement des recherches sur vos produits et vos services avant de se décider. Avec Adobe, créez des expériences de marque attrayantes pour les parcours d’achat B2B les plus complexes.
Misez sur le digital pour tisser des liens avec votre clientèle.
Améliorez vos expériences digitales B2B.
Offrez des expériences en ligne personnalisées pour les discussions avant et après-vente. Grâce à la création basée sur des documents et aux agents d’IA, simplifiez le processus de publication et diffusez facilement du contenu pertinent.
- Outils de publication intuitifs. Boostez la productivité grâce à des outils de création souples, notamment basés sur des documents, afin que la collaboration ne dépende pas que des spécialistes du développement en ce qui concerne le web.
- Accélération du développement web. Affranchissez-vous du développement linéaire afin de pouvoir vous concentrer davantage sur la création de nouvelles expériences destinées à l’ensemble de vos segments de clientèle.
- Tests et optimisation en continu. Simplifiez l’expérimentation et accélérez les tests, sans devoir recourir à des prestataires tiers ou mettre en œuvre des cycles de développement supplémentaires.
Automatisez la personnalisation du e-commerce, des leads à la conversion.
Utilisez les modèles d’IA générative qui intégrent des données sur les profils de comptes afin de personnaliser vos points de vente digitaux à l’aide de catalogues de produits exclusifs et de tarifs basés sur les rôles.
- Augmentation des ventes et de la fidélisation B2B. Améliorez l’expérience d’achat grâce à des portails de vente digitale conçus pour les comptes complexes ainsi qu’à des options de configuration personnalisées.
- Augmentation des ventes grâce à des points de vente digitaux performants. Lancez rapidement des points de vente digitaux immersifs en libre-service grâce à des composants prédéfinis conçus pour générer naturellement du trafic.
- Personnalisation de chaque interaction. Personnalisez l’expérience client grâce à l’IA en proposant des offres spéciales et du contenu pertinent ajustés en temps réel selon les recherches sur le site, la navigation et des recommandations de produits.
Créez des parcours de formation efficaces.
Créez facilement des expériences d’apprentissage attrayantes et conformes à votre identité de marque afin de communiquer avec votre clientèle et de maintenir son engagement. Avec Adobe, favorisez la réussite client et améliorez vos programmes d’accompagnement.
- Unification des expériences d’apprentissage. Rendez le contenu de formation aisément accessible à vos utilisateurs et à vos utilisatrices, en ligne comme hors ligne. Diffusez-le nativement au sein de vos applications ou sites web pour une expérience d’apprentissage fluide et intéressante.
- Personnalisation de l’accompagnement. Utilisez l’IA et le machine learning (ML) pour créer des expériences d’apprentissage uniques pour chaque personne en lui proposant des formations qui lui correspondent vraiment.
- Guide pour les parcours d’apprentissage. Créez des parcours d’apprentissage optimisés pour aider votre clientèle, vos équipes commerciales et vos partenaires à acquérir des compétences dans le cadre d’une expérience en ligne fluide.
Découvrez des solutions pensées pour optimiser les sites web et le e-commerce B2B.
« Nous avons démocratisé le processus de publication avec Experience Manager. Désormais, les propriétaires du contenu disposent des outils nécessaires pour apporter eux-mêmes des modifications, sans avoir à solliciter l’équipe web pour la mise en ligne. »
Carmen True, Vice President of Marketing
Qualcomm
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