Ressources pour l’administration

Nous apportons aux organismes publics les solutions qui leur sont indispensables pour moderniser leurs expériences digitales, assurer des prestations de services efficaces et multiplier les interactions avec les usagers. Découvrez certaines sessions de l’Adobe Digital Government Symposium qui expliquent tout ce que nous pouvons apporter aux administrations.

Coup d’envoi du concours Adobe Government Creativity Awards

Déposez avant le 03/07 votre candidature au premier concours international de créativité et de design réservé aux professionnels du secteur public.

Cas d’usage

Modernisation des expériences web

Communication et interactions

Modernisation des formulaires

Signatures électroniques

Webinaires pour l’administration

Webinaire

Donner la priorité à la modernisation des services web et digitaux

Aux États-Unis, le 21st Century Integrated Digital Experience Act (IDEA) oblige toutes les administrations centrales à moderniser leurs services digitaux. Découvrez les mesures que peut prendre la vôtre.

Webinaire

Améliorer l’usage de l’e-mail pour 

toutes les administrations

Que votre administration soit compétente à l’échelon local ou national, il importe de connaître et de mettre en œuvre les bonnes pratiques applicables aux e-mails pour améliorer les expériences.

Webinaire

S'appuyer sur la documentation XML, une aide précieuse pour le ministère américain de la Défense

La documentation XML aide le ministère américain de la Défense à moderniser et optimiser la gestion de ses publications électroniques. Regardez cette vidéo pour en savoir plus.

Modernisation des expériences web


Explorez les ressources sur les solutions de gestion des contenus web et digitaux qui aideront votre administration à créer, gérer et optimiser ses expériences web internes et grand public. Découvrez tout d’abord comment s’y est pris le NCMEC (National Center for Missing and Exploited Children) pour moderniser son site web et déployer en ligne des expériences axées sur les personnes.

Article

Centrer l’administration sur les usagers

Lisez notre article de blog pour obtenir des conseils et astuces sur la création d’expériences de cyberadministration modernes adaptées aux besoins réels des usagers.

Guide

Transformer l’expérience digitale

du ministère américain de la Défense

Téléchargez notre guide pour en savoir plus sur les méthodes de gestion de la communication qui peuvent permettre au ministère américain de la Défense d’optimiser son influence, ses effectifs et leur intégration.

Article

Découvrir en quoi le 21st Century IDEA dynamise la modernisation

Consultez notre article de blog pour découvrir dans quelle mesure le 21st Century Integrated Digital Experience Act (IDEA) aidera les administrations à se polariser sur les communications digitales.

Rapport

Être parmi les leaders des plateformes d’expériences digitales

Consultez l’étude « Magic Quadrant for Digital Experience Platforms » de Gartner pour comprendre pourquoi Adobe Experience Platform figure parmi les leaders des plateformes d'expériences digitales et cerner les avantages que peut vous apporter cette solution.

Déployez des expériences digitales d’exception.

En 2020, pour la toute première fois, l’USCB (United States Census Bureau) acceptera des réponses en ligne à son questionnaire de recensement, avec l'aide d’Adobe. On estime à 180 millions le nombre de personnes qui répondront en ligne au questionnaire de recensement. Sachant que chaque pour cent de la population qui effectue cette formalité en ligne permet d’économiser environ 15 millions de dollars. Découvrez comment l’USCB a modernisé son site web.

United States Census Bureau

Recommandé pour vous

Rapport

Être parmi les leaders de la gestion des campagnes cross-canal

Lisez le rapport « The Forrester Wave™: Cross-Channel Campaign Management (1er trimestre 2018) » pour découvrir pourquoi Adobe fait partie des leaders de la gestion des campagnes cross-canal et comment nous venons en aide à nos clients.

Guide

Utiliser l'e-mail dans l’administration : mode opératoire

Téléchargez notre ebook pour en savoir plus sur les bonnes pratiques de l'e-mail dans les administrations locales, nationales, etc.

Rapport

Faire de l’expérience un investissement

lucratif

Lisez le rapport de Forrester pour mesurer à quel point l’investissement dans l’expérience est source de plus-value et de réussite globale dans l’administration.

Cernez les usagers et captez leur attention.


Les usagers de votre administration attendent des interactions en ligne personnalisées, fluides et faciles d’accès, sur tout type d’appareil. Le groupe d’experts réunis lors du Symposium explique comment définir, segmenter et personnaliser les communications avec les usagers et les employés.

Modernisation des formulaires

 

Explorez nos ressources sur les solutions de gestion des documents et formulaires digitaux agréées FedRAMP qui aideront votre administration à réduire les tâches manuelles et papier chronophages.

Questionnaire

Évaluer les formulaires

de votre cyberadministration

Participez à notre enquête afin d’évaluer le degré de maturité des formulaires de votre administration, les aspects perfectibles et comment parvenir à des expériences fluides.

Rapport

Découvrir les avantages des expériences de formulaires optimisées.

IDC précise que les marques qui font appel à Adobe Experience Manager Forms ont bénéficié d’un retour sur investissement de 379 % sur trois ans, accéléré de 63 % la diffusion de nouveaux formulaires et documents, etc.

Une administration plus efficace commence par des documents et formulaires modernes.


Les documents digitaux, les formulaires modernes et les signatures électroniques font gagner du temps, réduisent les coûts et accélèrent l’exécution des prestations. Découvrez comment nous avons aidé les services publics à améliorer la recherche, la formation et l’accompagnement des familles d’accueil.

Signatures électroniques

Explorez ces ressources sur les signatures électroniques, qui vous aideront à sécuriser et simplifier les processus de validation applicables aux particuliers, entreprises et agents.

En bref

Transformer les prestations avec les signatures électroniques

Accélérez les processus de signature et proposez des services digitaux rentables grâce à des signatures électroniques légales et fiables.

En bref

Intégrer les signatures électroniques dans les applications Microsoft et autres

Lisez notre guide succinct pour savoir comment ajouter des workflows de signature électronique aux applications et systèmes que vos équipes utilisent au quotidien.

Infographie

Transformer l’expérience documentaire dans l’administration

Consultez notre infographie pour savoir comment simplifier le processus de traitement des documents et signatures afin de satisfaire les usagers, de renforcer la sécurité et de réaliser des gains de temps et d’argent.

ebook

Découvrir cinq bonnes raisons d’adopter les signatures électroniques

Obtenez des arguments pour les faire adopter et transformer les processus de votre administration.

Guide

Valeur juridique des signatures électroniques

Adobe Sign, la solution de signature électronique de référence, est conforme à un maximum d'obligations légales, pour vous permettre de respecter les normes les plus strictes.

Guide de poche

Révolutionner le traitement des documents et signatures

Téléchargez votre guide complet pour multiplier les interactions avec les usagers et acquérir leur confiance en misant sur des expériences innovantes en termes de documents et de signatures.

L’État d'Hawaï améliore les services à ses administrés.


Découvrez, dans notre vidéo, comment l'État d'Hawaï a économisé 5 millions de dollars et amélioré sensiblement l'accès aux services des usagers grâce à son projet articulé autour d’Adobe Sign.

Autres ressources



Voyons ensemble comment Adobe peut aider votre organisme.