ADOBE JOURNEY OPTIMIZER B2B EDITION – FUNCTIES
Trajectinzichten voor B2B-klanten
Gebruik inzichten op account- en kopersgroepniveau om je marketing- en verkoopresources gerichter in te zetten. Met deze inzichten kun je meer marketing-gekwalificeerde kopersgroepen genereren, trajecten versnellen en het rendement op je go-to-market-inspanningen voor producten maximaliseren.
Overzicht van betrokkenheid
Meet de betrokkenheid van accounts en kopersgroepen in de loop der tijd en in alle trajecten om snel pieken en dalen in de activiteit te ontdekken.
- Betrokkenheid en tijdlijn van accounts. Stel trends en correlaties in je trajecten en campagnes vast door te zien welke accounts interesse tonen en welke niet.
- Betrokkenheid en tijdlijn van kopersgroepen. Houd de activiteit van kopersgroepen in de gaten door het aantal betrokken en niet-betrokken groepen binnen je doelaccounts te bekijken.
Dashboards van trajectprestaties
Analyseer het aantal leden van kopersgroepen en accounts dat elke stap van je trajecten doorloopt om een beeld te krijgen van de efficiëntie en effectiviteit van je gepersonaliseerde ervaringen.
- Trajectstatus. Ontdek waarom sommige accounts het traject sneller doorlopen dan andere aan de hand van een momentopname van accounts die het traject hebben afgebroken, hebben voltooid of nog aan het afronden zijn.
- Trajectvoltooiing. Stel de algehele doeltreffendheid van trajecten vast door de voltooiingspercentages en de gemiddelde duur te analyseren.
- Kanaalprestaties. Bepaal waar je de resources en investeringen moet verhogen of verlagen door de kanalen te vergelijken die de meeste conversies opleveren.
- Accountverdeling. Identificeer mogelijke knelpunten die de vooruitgang in de weg staan door de verdeling van accounts over de verschillende trajectfasen te bekijken.
- Campagneprestaties Adobe Marketo Engage. Genereer rapporten in Marketo Engage voor Smart Campaigns en programma's die aan je trajecten zijn gekoppeld om de toename in de betrokkenheid en kwalificatie van kopersgroepen te analyseren.
Inzichten in kopersgroepen
Visualiseer de status en fasen van je kopersgroepen in alle trajecten om de voortgang en snelheid door de omzetmarketingfunnel in de gaten te houden.
- Betrokkenheidsstatus. Bekijk de betrokkenheidsstatus van je kopersgroepen in alle trajecten met behulp van aangepaste criteria en labels die door marketing en verkoop zijn gedefinieerd.
- Kwalificatiefasen. Analyseer het aantal kopersgroepen in elke kwalificatiefase van de omzetmarketingfunnel om toekomstige marketing-gekwalificeerde kopersgroepen te voorspellen.
Kanaalprestaties
Begrijp welke verkoop- en marketingervaringen de meeste conversies opleveren door de effectiviteit van elk kanaal binnen al je trajecten te meten.
- E-mailprestaties. Begrijp welke e-mails binnen het traject de meeste betrokkenheid en conversies opleveren.
- SMS-prestaties. Begrijp welke sms-berichten de hoogste doorklikpercentages opleveren.
- Kanaalprestaties Adobe Marketo Engage. Genereer rapporten in Marketo Engage om de effectiviteit aan te tonen van elk kanaal dat wordt gebruikt door Smart Campaigns en programma's die aan je kopersgroeptrajecten zijn gekoppeld.
Leer hoe je de functies voor trajectinzichten gebruikt.
Vind wat je nodig hebt in Experience League, onze enorme verzameling instructiecontent, met onder andere documentatie, tutorials en gebruikershandleidingen.
