Modernização dos fluxos de trabalho em uma empresa de 148 anos
Treinar um time de softball e trabalhar em uma empresa Fortune 100 de serviços financeiros podem parecer funções antagônicas. Porém, para Bridget Esposito, ex-treinadora de softball e atual vice-presidente e diretora de criação do grupo na Prudential Financial, elas têm muito em comum.
“Todos os dias eu vejo as semelhanças entre treinar uma equipe e trabalhar como líder de criação”, diz Esposito. “Responsabilidade, dinâmica de equipe, cultura e resiliência são habilidades importantíssimas tanto para o esporte quanto para a liderança e estão se mostrando fundamentais para otimizar o marketing na Prudential, que é uma empresa focada no cliente e orientada por dados e análises e tem uma cultura de criatividade.”
Essas habilidades ajudaram Esposito a chegar a um cargo de liderança em um momento importante para a Prudential, e são necessárias enquanto enfrenta, junto à equipe de marketing, o desafio de revolucionar e repaginar o fluxo de trabalho de criação e o trabalho em equipe da empresa com 148 anos de história.
Assim como outras empresas estabelecidas há anos, a Prudential precisava de uma transformação significativa para lidar com as demandas de um mercado moderno e digital. A agilidade de conteúdo, a capacidade de criar, gerenciar e publicar conteúdo digital para o público certo o mais rapidamente possível, é essencial para o sucesso comercial, mas não é um processo fácil. Quando Esposito aceitou o cargo de liderança na recém-inaugurada Prudential Creative House, sua equipe estava sobrecarregada com um alto volume de tarefas.
Para superar esse desafio, foi preciso reinventar o processo de criação, impulsionar a criatividade em toda a organização e preparar o terreno para aumentar a produtividade. Além disso, foi fundamental fortalecer os vínculos com outros departamentos, viabilizar os novos processos com um sistema de ferramentas conectadas, incluindo a Adobe Creative Cloud, o Adobe Workfront e o Adobe Experience Manager Assets, e aplicar uma abordagem focada no trabalho em equipe, desenvolvida durante o trabalho de Esposito como treinadora.