Recursos do Adobe Customer Journey Analytics

Inteligência prática

Coloque os insights dos clientes em prática rapidamente com ferramentas de ativação e integração que aprimoram as experiências, otimizam o marketing e maximizam o ROI, sem mais esperar semanas para aproveitar insights que podem impulsionar as vendas.

Análise e publicação de público-alvo

Tenha insights práticos definindo e analisando públicos-alvo com base nas características e nos comportamentos ao longo do tempo, e compartilhe-os imediatamente para ativação e orquestração em outros produtos da Adobe.

Segmentação. Crie segmentações de público-alvo baseadas em insights, utilizando ações específicas dos clientes, aplicando vários filtros simultaneamente e analisando comportamentos passados.
Compartilhamento de público-alvo. Publique públicos-alvo para orquestrar jornadas no Adobe Journey Optimizer ou exporte-os para diversos destinos utilizando o Adobe Real-Time CDP.
Ativação e refinamento. Assimile os resultados dos públicos-alvo ativados para ter mais insights e aprimoramentos, permitindo uma personalização ainda mais eficaz.

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Dois anúncios para um teste A/B e os resultados

Painel de experimentação

Avalie o impacto das otimizações na experiência do cliente à medida que os ajustes são implementados, com a integração direta ao Adobe Journey Optimizer.

Insights de vendas e suporte. Tenha insights sobre qual versão de um email impulsionou as vendas na loja ou se um ajuste na tela do aplicativo contribuiu para a redução das chamadas para a central de suporte.
Comparação de experiência e conteúdo. Teste e compare diferentes conteúdos, mensagens, experiências do usuário e designs de jornada para compreender o impacto no engajamento.
Análise de teste A/B. Avalie o impacto e a precisão de qualquer experimento A/B realizado no Adobe Journey Optimizer ou em sua plataforma de experimentação atual.
Otimização de conversão. Alcance melhores taxas de conversão com opções que permitem otimizar jornadas focadas em resultados específicos.

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Saiba mais sobre a inteligência prática.

Content as a Service v3 - Actionable intelligence - Monday, October 28, 2024 at 10:31

Saiba como usar recursos de inteligência prática.

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Coloque análises e insights em ação imediatamente.

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Aprimore o engajamento e maximize o ROI com as ferramentas de ativação e integração do Adobe Customer Journey Analytics.

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2024-11-12

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Aprimore o engajamento e maximize o ROI com as ferramentas de ativação e integração do Adobe Customer Journey Analytics.

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