Caso de uso do Adobe Product Analytics
Analise a eficácia dos recursos do produto.
Monitore o desempenho dos recursos do produto e entenda o impacto deles na experiência do cliente.
Descubra insights sobre o impacto causado pelos recursos do produto na jornada do usuário.
O Adobe Product Analytics auxilia na compreensão das preferências dos usuários e na identificação de obstáculos na jornada do usuário e oferece insights sobre como aprimorar a experiência do usuário em todos os canais.
Veja o efeito geral dos novos recursos.
Avalie o impacto de um novo recurso ou atualização de produto com a nossa análise de impacto do primeiro uso, que permite compreender o comportamento do usuário antes e depois do engajamento inicial. Com ele, você pode comparar facilmente o comportamento dos usuários e as ações que eles realizam após serem expostos a um novo recurso, experiência de produto ou campanha de marketing. Relatórios intuitivos exibem as variações ao longo do tempo e permitem comparar um dia específico com a média geral. Ele também indica se um novo recurso está impactando negativamente os resultados comerciais, permitindo que você identifique a causa principal.
Entenda os recursos mais populares e os menos usados.
A ferramenta de matriz de recursos oferece insights para comparar funcionalidades, medir o engajamento, identificar recursos pouco utilizados e aprimorar os mais populares. Ele mede a frequência de uso de um recurso em relação ao número de usuários e exibe todos esses dados em uma única visualização. Com esses insights, você pode identificar recursos de alto valor e impulsionar a adoção de recursos pouco utilizados.
Saiba como seus recursos são usados ao longo do tempo.
Analise a taxa de interação dos usuários com os recursos do produto ao longo do tempo para identificar tendências relacionadas à adequação do produto ao mercado, engajamento e satisfação do usuário. Com a ferramenta de taxa de retenção, você também pode realizar análises de coorte para comparar como diferentes grupos de usuários interagem com seu produto. Esses insights possibilitam aprimorar a retenção dos grupos identificados, salvando segmentos em outros produtos da Adobe Experience Cloud.
