Produtos da Adobe Experience Cloud
A Adobe Experience Cloud é uma coleção de aplicativos e serviços integrados na primeira plataforma projetada especificamente para experiências de cliente inigualáveis, oferecendo as ferramentas mais abrangentes para insights, conteúdo, engajamento e muito mais.
Insights e públicos
Adobe Analytics
Analise o comportamento online e offline para ter uma visão completa da jornada do cliente.
Perfis de público
Segmente seu público e descubra insights para agir em tempo real com nossa plataforma de gerenciamento de dados.
Análise da jornada
Visualize as interações multicanais do cliente em uma única interface em tempo real.
Plataforma de dados do cliente
Ative os perfis de clientes em tempo real para personalização instantânea.
Gerenciamento de conteúdo
Combine o gerenciamento de ativos digitais com processos documentais descomplicados usando nosso CMS corporativo.
Jornadas personalizadas
Crie experiências individuais que se adaptam ao comportamento do cliente em larga escala.
Gerenciamento de campanhas
Gerencie as jornadas do cliente e o marketing entre todos os canais.
Engajamento do cliente
Mantenha os clientes engajados com automação de marketing, consolidação de leads, marketing baseado em contas e muito mais.
Publicidade
Reúna todas as suas estratégias de mídia, marketing de pesquisa, publicidade para TV e gerenciamento de criação.
Personalização
Teste e otimize com o aprendizado de máquina em aplicativos móveis e na web.
Inteligência preditiva
Preveja o comportamento do cliente e mensure o impacto da campanha em larga escala para garantir um ROI maior.
Adobe Experience Platform
A Experience Cloud está integrada em nossa plataforma aberta e extensível, oferecendo acesso a serviços de aplicativos potentes que o ajudam a entregar sempre a melhor experiência, desde serviço e suporte até fidelização e defesa da marca.
“É muito importante ter um parceiro como a Adobe, já que temos a mesma ambição por conectar dados e canais com foco no cliente.”
Stephanie Tully, diretora de marketing, Qantas
