Gerenciamento de identidade

Defina como os dispositivos são integrados, seja no nível do usuário ou da residência, para focar ou expandir parâmetros de direcionamento. Determine como as experiências são personalizadas quando os usuários fazem logon ou interagem de maneira anônima. De acordo com as regras de perfil que você define, é possível gerenciar identidades e oferecer uma experiência consistente entre os dispositivos.

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Um usuário, vários dispositivos. Uma experiência consistente

A maioria das pessoas conecta-se por mais de um dispositivo: smartphone, tablet, notebook e, recentemente, smartwatch. Multiplique isso por uma residência, e o número salta, acrescentando a complexidade dos dispositivos compartilhados. Mas, quando um cliente informa os próprios dados, ele espera ter uma experiência consistente durante todas as interações, independentemente do dispositivo que esteja usando.

As regras de mesclagem de perfis no Adobe Audience Manager dão a você controle sobre o tipo e o nível de dados do dispositivo usados para segmentação do público. Como os membros de uma residência geralmente tomam decisões de compras juntos, você pode agrupar e vincular dispositivos para controlar quem é exposto ao seu conteúdo. Ou você pode direcionar com precisão as mensagens que só deverão ser vistas por determinado usuário quando ele fizer logon.