CANAIS DO ADOBE JOURNEY OPTIMIZER

Marketing por email

Crie emails relevantes e personalizados que engajem cada cliente em seus contextos únicos. O Journey Optimizer permite que você orquestre jornadas por email instantâneas acionadas por comportamentos dos clientes para gerar o máximo de impacto para seus programas por email.

Emails personalizados baseados em comportamentos

Envie emails em tempo real baseados em comportamentos para mapear seu engajamento de acordo com a jornada única de cada cliente.

Jornadas em tempo real. Crie jornadas de várias etapas que enviam emails com base nos comportamentos dos clientes ou em eventos de negócios, como inscrições, níveis de fidelidade e muito mais.
Campanhas por demanda com base no público-alvo. Orquestre e implante campanhas em lote, como promoções semanais, boletins informativos e séries de emails, para toda a sua base de clientes ou para públicos-alvo definidos.
Comunicações entre canais. Gerencie emails, comunicações omnicanais e jornadas em tempo real e contextuais em um só aplicativo para garantir a consistência, aumentar a relevância e gerar conversões.

Saiba mais sobre emails para jornadas de clientes.

Content as a Service v3 - adobe journey optimizer - Tuesday, November 26, 2024 at 11:55

Criação e personalização de emails

Use ferramentas desenvolvidas pensando nos profissionais de marketing para criar e editar emails rapidamente do zero, usar modelos ou importar HTML. Personalize seus emails com regras e conteúdo dinâmico para garantir que sua mensagem seja marcante.

Designer de email para criação flexível. Use uma interface do tipo arraste e solte para criar layouts de email, componentes de conteúdo, imagens e ofertas.
Fluxos de trabalho simplificados para emails. Agilize os fluxos de trabalho com modelos prontos, acesso a imagens do Adobe Stock, fragmentos de conteúdo reutilizáveis e flexibilidade total no design para edição visual e de HTML.
Criação, importação e conversão de HTML. Converta automaticamente emails em HTML em elementos do tipo arraste e solte para edição, personalização e finalização sem lidar com código.
Ativos ao seu alcance. Aproveite o DAM integrado e criado pensando nos profissionais de marketing para armazenar, gerenciar, descobrir e distribuir ativos digitais. Atualize o conteúdo com uma conexão direta com a Adobe Creative Cloud.
Personalização dinâmica. Transmita ao cliente a sensação de que o email foi criado exclusivamente para ele. Personalize cada característica, como o conteúdo dinâmico, as ofertas, o horário de envio e a frequência de emails.
Prévia e prova. Veja uma prévia de emails responsivos do ponto de vista do cliente antes de enviá-los usando a renderização de caixa de entrada integrada da Litmus. Teste a exibição de mensagens em todos os dispositivos e clientes de email.

Criação e otimização de email viabilizadas por IA

Use IA para enviar as mensagens e as ofertas certas nos momentos certos ao passo que otimiza o desempenho do programa por email.

Acelerador de conteúdo do Assistente de IA. Gere emails interessantes que incorporam o conteúdo, o contexto e as diretrizes da marca.
Otimização do horário de envio. Use aprendizado de máquina para prever o melhor horário para enviar um email para conseguir o máximo de engajamento. Agende horários de envio personalizados para cada usuário para aumentar as taxas de abertura e de cliques.
Tomada de decisões inteligente. Defina regras ou use as orientações da IA para determinar a próxima melhor oferta, mensagem ou produto. É fácil incorporar ofertas específicas para clientes aos emails no seu fluxo de trabalho.
Experimentação e teste. Realize experimentos para identificar e aumentar as variações dos melhores emails para atingir as metas da empresa sem interromper as campanhas atuais.
Relatórios e avaliações. Tenha uma visão clara do desempenho da sua campanha por email com atualizações por minuto que permitem entender o desempenho ao longo do tempo, incluindo a entrega, as taxas de interação e o progresso da jornada do cliente.

Prévia de email mostrando baixa pontuação de spam

Capacidade de entrega

Otimize o posicionamento na caixa de entrada e evite os riscos na capacidade de entrega com um conjunto avançado de recursos combinado com serviços estratégicos para monitorar, identificar e apresentar práticas recomendadas.

Aquecimento de IP eficiente. Melhore a capacidade de entrega e mantenha uma boa reputação de email com fluxos de trabalho de aquecimento de IP que aumentam de maneira estratégica o volume de emails ao longo do tempo.
Análise, teste e alertas de verificação de spam. Verifique os emails quanto a acionadores comuns de spam para detectar e corrigir possíveis sinalizações de spam antes que sejam aplicadas. Receba alertas em tempo real, identifique problemas, ajuste as táticas e maximize a capacidade de entrega.
Orientações sobre capacidade de entrega. Os consultores estratégicos podem ajudar no seu sucesso com práticas recomendadas de capacidade de entrega e monitoramento proativo para que você esteja sempre um passo à frente.

Saiba mais sobre a capacidade de entrega.

Content as a Service v3 - adobe journey optimizer - Tuesday, November 26, 2024 at 11:56

Conformidade, consentimento e privacidade

Gerencie o marketing por email com maior eficiência, respeitando os padrões de privacidade e segurança de dados da sua marca.

Supressão de emails. Use listas de supressão de emails para remover contatos específicos durante a segmentação.
Frequência de emails. Estabeleça regras de frequência para respeitar as preferências de comunicação dos seus clientes.
Governança de aplicação e rotulagem de uso de dados (DULE). Evite que campos confidenciais sejam exportados para sistemas de terceiros usando a estrutura de governança DULE.
Privacidade e segurança. A Adobe é copresidente do M3AAWG, ESPC, DMA e outros grupos do setor. No caso de necessidades de segurança mais avançadas, explore as opções de Privacy and Security Shield e Healthcare Shield.

Botão de alternância de configurações de privacidade e conformidade em anúncios financeiros

Saiba como evoluir para um marketing por email focado no cliente.

Encontre tudo que você precisa na Experience League, nossa enorme coleção de conteúdo de instruções, incluindo documentação, tutoriais e guias do usuário.

Saiba mais

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Crie jornadas por email personalizadas e impactantes para cada cliente.

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O Adobe Journey Optimizer permite que você crie, entregue e otimize jornadas por email direcionadas e relevantes que são acionadas pelos comportamentos dos clientes em tempo real.

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2024-10-04

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O Journey Optimizer personaliza o engajamento por email em tempo real chamando a atenção com mensagens relevantes.

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