Vantagens
Personalização de e-commerce com a Adobe. Porque não existe tamanho único.
Seus clientes são diferentes. Logo, as experiências de compra também precisam ser. Com a Adobe Commerce, a personalização é fácil graças à IA avançada e aos recursos prontos para uso.
Conheça a Adobe Commerce em um tour didático.
Experiências genéricas não convertem nada.
Os clientes não têm tempo para consumir tanto conteúdo de uma vez. Em um mundo no qual experiências aprimoradas são a regra, jornadas de e-commerce genéricas podem deixar os clientes frustrados. Não oferecer personalização afeta os clientes, consequentemente afetando seu crescimento.
É fundamental para empresas B2B e B2C personalizarem todos os momentos da jornada de compra para aumentar as conversões. Muitas não podem oferecer esse tipo de personalização devido a tecnologia antiga, dados isolados ou uma visão parcial do cliente. Algumas nem sabem por onde começar.
A Adobe Commerce pode ajudar.
Com ferramentas personalizáveis, inteligentes e fáceis de usar, a Commerce tem todos os recursos para personalizar cada etapa das jornadas de compra dos clientes. E como 69% dos clientes têm mais chances de comprar quando as marcas oferecem experiências personalizadas, é importante fazer isso.* Use os recursos viabilizados por IA incluídos na Adobe Commerce para ativar os dados do cliente e personalizar a descoberta de produtos, o conteúdo e as promoções.
A Adobe Commerce ajuda a personalizar experiências para aumentar as conversões em 10 vezes e o valor médio do pedido em 9 vezes†, com recursos como:
Use esta ferramenta de pesquisa avançada orientada por IA para apresentar rapidamente resultados de pesquisa inteligentes para compradores B2B e B2C.
Use algoritmos de classificação por IA para otimizar a ordem dos produtos nos resultados de pesquisa de cada cliente.
Ofereça recomendações de produto personalizadas e instantâneas com base no comportamento do comprador, na popularidade e muito mais.
Conteúdo e promoções definidos por segmento
Crie segmentos de cliente baseados em regras que acionam conteúdo e promoções direcionados.
*“Embrace Meaningful Personalization to Maximize Growth”, Deloitte Digital, julho de 2022 †“Failure to Scale: The State of Personalization in Retail and Travel”, Incisiv e Adobe, julho de 2021
As estatísticas falam por si só.
Nove marcas icônicas. Uma interface da Adobe Commerce.
Aumento da taxa de conversão e do valor médio de pedido em dois dígitos.
Marcas do mundo todo estão crescendo com a Adobe.
Melhor em conjunto.
Somente a Adobe oferece integrações para personalizar ainda mais.
Remova dados de silos, desenvolva jornadas personalizadas e analise inúmeros testes com a adição dos aplicativos da Adobe Experience Cloud, incluindo:
- Adobe Real-Time CDP para fornecer conteúdo e promoções personalizados no site em tempo real.
- Adobe Target para otimizar e testar todas as partes da experiência de e-commerce.
- Adobe Journey Optimizer para desenvolver jornadas personalizadas individuais entre canais e dispositivos.
- Adobe Customer Journey Analytics para entender melhor as jornadas dos clientes com análise personalizada.
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