Recursos da Adobe Commerce
Experiências de e-commerce personalizadas
Personalize cada etapa da jornada do e-commerce usando dados de e-commerce em tempo real, ferramentas avançadas de merchandising orientadas por IA, opções de pagamento flexíveis e integrações nativas com as soluções da Adobe Experience Cloud.
Descoberta e pesquisa viabilizadas por IA
Use ferramentas de pesquisa e merchandising por IA para reduzir o tempo que um cliente leva para encontrar o produto perfeito e aumentar as conversões.
- Pesquisa extremamente rápida. Disponibilize experiências de pesquisa em 35 idiomas com resultados exibidos conforme a pessoa digita, gerenciamento fácil de sinônimos e aprimoramento inteligente.
- Resultados de pesquisa personalizados. Use IA para personalizar os resultados das pesquisas com base nos comportamentos de clientes, na popularidade dos produtos e nas tendências de vendas. Ajuste os resultados usando regras de merchandising definidas por você.
- Recomendações de produtos orientadas por dados. Aumente a descoberta de produtos e o valor médio de pedido (AOV) usando 13 opções de recomendação viabilizadas por IA em todo o site.
- Páginas de categorias otimizadas. Aumente as vendas usando IA para exibir os produtos de maneira inteligente nas páginas de categorias.
Saiba mais sobre pesquisa e descoberta viabilizadas por IA.
Content as a Service v3 - Adobe Commerce - Thursday, December 12, 2024 at 15:21
Compartilhamento fácil de dados de e-commerce
Compartilhe dados na Adobe Experience Cloud para garantir personalização precisa e jornadas de e-commerce contínuas em todos os pontos de contato.
- Dados de cliques em tempo real. Colete automaticamente dados sobre o comportamento de clientes em qualquer front-end, sem códigos nem integrações complexas.
- Visão completa de cada cliente. Combine facilmente dados de e-commerce, como status de pedidos, perfis de clientes e históricos de pedidos, com dados de outros aplicativos, como o CRM, na Adobe Real-Time CDP para entender melhor seus clientes.
- Dados de e-commerce prontos para ativação. Implemente as estratégias de segmentação sofisticadas da Adobe Real-Time CDP, acione campanhas entre canais no Adobe Journey Optimizer e identifique tendências de compras com o Adobe Customer Journey Analytics.
Saiba mais sobre o compartilhamento fácil de dados de e-commerce.
Content as a Service v3 - Adobe Commerce - Thursday, December 12, 2024 at 15:21
Experiências personalizadas na loja
Aumente o engajamento adaptando a experiência da loja a cada cliente usando segmentação, direcionamento e criação de conteúdo viabilizada por IA generativa.
- Lojas atualizadas de maneira dinâmica. Personalize a experiência de compra direcionando o conteúdo aos segmentos de clientes definidos com regras simples ou usando públicos-alvo viabilizados por IA criados na Adobe Real-Time CDP.
- Promoções personalizadas. Impulsione mais compras criando ofertas promocionais sofisticas que levam em consideração os tipos de produtos, o valor total dos pedidos, os métodos de envio, os segmentos de clientes e outros fatores das compras.
- Conteúdo criativo em grande escala. Use IA generativa para criar diversas variações de textos e imagens em minutos para garantir que o conteúdo chegue a compradores. Por exemplo, você pode atualizar rapidamente uma promoção para que seja entregue a um fabricante de alimentos, uma loja de eletrônicos e assim por diante.
Saiba mais sobre experiências personalizadas na loja.
Content as a Service v3 - Adobe Commerce - Thursday, December 12, 2024 at 15:20
Suporte e segurança no pagamento
Use os serviços de pagamento da Adobe Commerce para seguir as preferências de pagamento de clientes e personalizar a experiência de check-out. Aproveite o processamento seguro e o gerenciamento fácil de transações compatíveis com PCI.
- Opções flexíveis de pagamento. Ofereça vários métodos de pagamento a clientes, como cartões de débito e crédito, produtos do PayPal, Venmo, carteiras digitais (incluindo Apple Pay e Google Pay) e parcelamento (BNPL).
- Suporte a vários mercados. Alcance novos públicos com os serviços de pagamento, aceitando pagamentos de compradores de 37 países e em 22 moedas.
- Proteção contra fraude e violação e conformidade com a segurança. Tenha tranquilidade conforme expande os negócios graças à conformidade com a segurança nas transações do Padrão de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento (PCI DSS) e o 3D Secure (3DS), além de ferramentas opcionais de proteção contra fraudes.
- Gerenciamento de transações centralizado. Consiga insights úteis para ter uma visão clara da sua loja e resolva problemas praticamente em tempo real. Ao ter relatórios abrangentes sobre transações, pedidos e pagamentos, você consegue monitorar com eficiência a saúde financeira geral da loja.
Saiba como usar recursos personalizados de e-commerce.
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