Real-Time Customer Data Platform

Comparação de fornecedores de CDP.

Comparação de plataformas de dados de clientes

Comparison

Dúvidas

O que a Real-Time CDP oferece

O que as outras soluções oferecem

O perfil é completo?

Os perfis dinâmicos de pessoas e de contas usam dados conhecidos e desconhecidos de todas as fontes, complementados por controles de privacidade e identidade avançados. Tudo viabilizado pelo Perfil do cliente em tempo real

Os perfis não armazenam dados conhecidos e desconhecidos e carecem de controles granulares de governança de dados, resultando em somente versões aprimoradas de visões existentes.

Posso conduzir negócios B2C e B2B?

Combine simultaneamente dados de compra de clientes e de empresas em um só perfil usando uma CDP para conduzir negócios B2C e B2B.

Não inclui suporte a B2B e perfis de conta unificados ou requer a compra de várias CDPs e/ou várias instâncias, o que aumenta os custos e a complexidade.

Posso conectar outros aplicativos da Adobe?

Integrações nativas incomparáveis com aplicativos da Adobe oferecem implantação simplificada, transferência perfeita de dados, logon único e experiências de interface de usuário consistentes.

Integrações superficiais com aplicativos da Adobe resultam em mais código para gerenciar, latências e, possivelmente, fluxos de trabalho duplicados entre sistemas.

Como posso saber se ela atende aos meus casos de uso de marketing baseado em contas e dados B2B?

O Experience Data Model (XPM) líder do setor da Adobe é desenvolvido do zero para aceitar dados B2B e unificá-los em perfis de conta que incluem objetos de dados primários, como lead, contato, conta, oportunidade, grupos de compra e muito mais, para viabilizar experiências com base em conta para responsáveis pelas compras em empresas.

Modelos de dados, de negócios e de tecnologia reaproveitados que limitam consideravelmente a escala, os dados e a usabilidade para casos de uso B2C e B2B, além da ausência de perfis de conta unificados.

Os dados são recentes?

Os perfis de pessoa e de conta são baseados em uma visão do cliente no dia corrente em vez de dois dias atrás, com transmissão de dados em tempo real por meio de conectores desenvolvidos.

As experiências do cliente são desatualizadas devido à latência de dados, à assimilação de dados por lotes e às integrações em tempo real com os principais parceiros.

Como posso ativar meus dados de clientes?

Opções de ativação de dados em lote e em tempo real por meio de conexões B2B e B2C predefinidas, com APIs e SDKs de transmissão disponíveis para a criação de integrações personalizadas em sistemas internos ou externos conforme necessário.

Integrações predefinidas limitadas ou superficiais dificultam a ativação com parceiros importantes sem o suporte da equipe de TI. Acesso restrito a perfis em lote para integrações personalizadas.

Quanto esforço será exigido da minha equipe de TI?

Integrações predefinidas com tecnologias existentes dão a profissionais de marketing fluxos de trabalho simplificados e permitem que o departamento de TI se concentre em outros projetos estratégicos.

Uma integração significativa pode sobrecarregar os recursos e gerar solicitações constantes dos profissionais de marketing à sua equipe de TI.

Como faço para garantir que os dados sejam usados de maneira responsável?

Ferramentas patenteadas para operacionalizar políticas de governança de dados ajudam a garantir conformidade e oferecem controle sobre dados confidenciais de clientes.

Depende dos usuários para realizar tarefas de governança de dados antes de trazer os dados à CDP, causando latências e impedindo experiências em tempo real.

Posso conectar com aplicativos que não são da Adobe?

Integrações predefinidas de fontes e destinos com os principais fornecedores de CRM, armazenamento na nuvem, bancos de dados, análises, publicidade, engajamento móvel e muito mais, com APIs disponíveis para a criação de integrações personalizadas em outros sistemas internos e externos.

Conectores predefinidos limitados e recursos de lote para o desenvolvimento de integrações personalizadas reduzem o escopo das fontes de dados para ingestão ou dos destinos para personalização.

A Adobe Real-Time CDP oferece insights e atualizações de dados de clientes exclusivos em tempo real

O que a Real-Time CDP oferece
Perfis dinâmicos usam dados conhecidos e desconhecidos de todas as fontes, complementados por controles de privacidade e identidade avançados. Tudo viabilizado pelo Perfil do cliente em tempo real

O que as outras soluções oferecem
Os perfis não armazenam dados conhecidos e desconhecidos e carecem de controles granulares de governança de dados, resultando em somente versões aprimoradas de visões existentes.

O que a Real-Time CDP oferece
Combine simultaneamente dados de compra de consumidores e de empresas em um só perfil usando uma CDP para conduzir negócios B2C e B2B.

O que as outras soluções oferecem
Não incluem suporte a B2B e perfis unificados de contas ou exigem a compra de várias CDPs que aumentam os custos e a complexidade.

O que a Real-Time CDP oferece
Integrações nativas incomparáveis com aplicativos da Adobe oferecem implantação simplificada, transferência perfeita de dados, logon único e experiências de interface de usuário consistentes.

O que as outras soluções oferecem
Integrações superficiais com aplicativos da Adobe resultam em mais código para gerenciar, latências e, possivelmente, fluxos de trabalho duplicados entre sistemas.

O que a Real-Time CDP oferece
O Experience Data Model (XDM) da Adobe, líder do mercado, foi desenvolvido do zero para aceitar dados B2B e unificá-los em perfis de contas que incluem objetos de dados primários, como lead, contato, conta, oportunidade, grupos de compra e muito mais, para viabilizar experiências para os responsáveis pelas compras em empresas.

O que as outras soluções oferecem
Modelos de dados, de negócios e de tecnologia reaproveitados que limitam consideravelmente o dimensionamento, os dados e a usabilidade para casos de uso B2C e B2B, além da ausência de perfis unificados de contas.

O que a Real-Time CDP oferece
Os perfis de pessoas e de contas são baseados em uma visão do cliente no dia corrente, em vez de dois dias atrás, com transmissão de dados em tempo real por meio de conectores desenvolvidos.

O que as outras soluções oferecem
As experiências do cliente estão desatualizadas devido à latência dos dados, à ingestão de dados por lotes e às integrações em tempo real com os principais parceiros.

O que a Real-Time CDP oferece
Opções de ativação de dados em lote e em tempo real por meio de conexões B2B e B2C predefinidas, com APIs e SDKs de transmissão disponíveis para a criação de integrações personalizadas em sistemas internos ou externos conforme necessário.

O que as outras soluções oferecem
Integrações predefinidas limitadas ou superficiais dificultam a ativação com parceiros importantes sem o suporte da equipe de TI. Acesso restrito a perfis em lote para integrações personalizadas.

O que a Real-Time CDP oferece
Integrações predefinidas com tecnologias existentes dão a profissionais de marketing fluxos de trabalho simplificados e permitem que o departamento de TI se concentre em outros projetos estratégicos.

O que as outras soluções oferecem
Uma integração significativa pode sobrecarregar os recursos e gerar solicitações constantes dos profissionais de marketing à sua equipe de TI.

O que a Real-Time CDP oferece
Ferramentas patenteadas para operacionalizar políticas de governança de dados ajudam a garantir conformidade e oferecem controle sobre dados confidenciais de clientes.

O que as outras soluções oferecem
Depende dos usuários para realizar tarefas de governança de dados antes de trazer os dados à CDP, causando latências e impedindo experiências em tempo real.

O que a Real-Time CDP oferece
Integrações predefinidas de fontes e destinos com os principais fornecedores de CRM, armazenamento na nuvem, bancos de dados, análises, publicidade, engajamento móvel e muito mais, com APIs disponíveis para a criação de integrações personalizadas em outros sistemas internos e externos.

O que as outras soluções oferecem
Conectores predefinidos limitados e recursos de lote para o desenvolvimento de integrações personalizadas reduzem o escopo das fontes de dados para ingestão ou dos destinos para personalização.

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