Analyse des flux

Tirez parti de l'analyse des flux pour visualiser le parcours des clients, déterminer où ils vont et à quel moment ils abandonnent vos applications et vos sites Web.


Pourquoi utiliser l'analyse des flux ?

Pour élaborer des parcours client pertinents, il est essentiel de savoir comment les clients se déplacent sur le site Web ou sur les dans l'application — les pages qu'ils visitent, comment ils y ont accédé, où ils se sont rendus et à quel moment ils ont abandonné. Mais compte tenu du volume considérable de données et du nombre de clients, il est difficile d'obtenir ce information. 

Avec Adobe Analytics, bénéficiez d'une analyse fiable des flux et des abandons au moyen d'Analysis Workspace. Vous pouvez ainsi visualiser les parcours client de manière dynamique et identifier les éventuels obstacles et occasions d'amélioration de l'expérience client.

Analysez ce dont vous avez besoin.

Combinez à volonté des données issues de différents indicateurs et dimensions, et effectuez des comparaisons côte à côte de deux segments différents dans le même rapport.

Maîtrisez les flux.

Disposez et réagencez les points de contact par glisser-déposer dans la visualisation pour mieux cerner les actions des clients.

Cernez mieux les abandons.

Créez un rapport d'abandon multidimensionnel pour déterminer où les clients se rendent immédiatement après avoir quitté votre site Web ou votre application.

En savoir plus sur l'analyse des flux dans Adobe Analytics.

Découvrez une visualisation des flux à l'œuvre.

Nous vous proposons une visite guidée d'une visualisation des flux dans Adobe Analytics, qui vous aidera à mieux comprendre les déplacements des utilisateurs.

Visualiser maintenant

Configurez une visualisation des flux.

Consultez dans notre rubrique d'aide un exemple des possibilités de visualisation du cheminement des utilisateurs dans différentes dimensions.

Pour en savoir plus

Visualisez les flux interdimensionnels.

Consultez dans notre rubrique d'aide un exemple des possibilités de visualisation du cheminement des utilisateurs dans différentes dimensions.

Pour en savoir plus

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Segmentation avancée

Notre fonctionnalité de qualité de l'information de segmentation vous permet d'identifier les écarts statistiques les plus significatifs parmi un nombre illimité de segments en analysant automatiquement chaque indicateur et chaque dimension. Identifiez automatiquement les caractéristiques clés des segments qui influent sur les indicateurs de performance clés de votre entreprise.

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La modélisation statistique identifie automatiquement les tendances imprévues dans vos données en analysant les mesures et en déterminant une plage de valeurs minorantes, majorantes et attendues. Le rapport du système vous avertit des chutes et des pics imprévus.


Voyons comment Adobe Analytics peut aider votre entreprise.