Intégrez les données des appareils dans Adobe Public Supérieur et utilisez des méthodes de liaison déterministes et probabilistes. Créez une représentation graphique à partir des données de connexion first-party issues de Profile Link ou allez plus loin à l'aide d'une représentation graphique externe des appareils.
Fonctionnalités
Chargement des données
Intégrez les données en ligne et hors ligne provenant des expositions et des interactions avec votre marque sur l'ensemble des points de contact : propriétés Web et mobiles, GRC, centres d'appel, registres sur les points de vente, appareils IdO, décodeurs, etc.
Rassemblez toutes les données pour dresser un portrait complet de vos clients.
Obtenir une vue complète de vos clients peut parfois sembler insurmontable. Vous vous fiez aux données en ligne traditionnelles que vous collectez : clics, défilements et achats effectués par vos clients sur les sites Web et les médias sociaux. Mais il existe également des éléments hors ligne à exploiter, comme les registres sur les points de vente et les données GRC. Sans rassembler le tout, il est impossible d'obtenir une vue globale de votre clientèle.
Grâce à une plateforme de gestion des données, vous combinez et consolidez au même endroit vos données issues d'interactions en ligne et hors ligne, en toute simplicité. Vous obtenez ainsi une vue à 360 degrés de vos clients, ce qui vous permet de créer des expériences plus personnalisées en vous appuyant sur de l'information tirée de différentes sources à différents moments d'interaction entre votre marque et vos clients.
Le principe de fonctionnement
API DCS
Intégrez en temps réel dans Public Supérieur les données provenant d'un système GRC ou d'un lac de données.
Collecte de données JavaScript
Les mercaticiens qui utilisent Public Supérieur peuvent déployer instantanément le code de collecte des données où qu'ils le souhaitent (sur un site Web tout entier ou sur certaines pages seulement). Moins occupés à gérer les pixels, ils consacrent désormais plus de temps à trouver des segments de public intéressants.
Trousse Trousse SDK mobile
Public Supérieur prend en charge Android, iOS et d'autres trousses Trousse SDK facilitant la collecte de données d'applications mobiles sur l'ensemble des appareils.
Intégration de fichiers
Pour la segmentation et le ciblage sur l'ensemble des appareils et des canaux, associez vos registres hors ligne avec des identifiants numériques, directement dans Public Supérieur, ou faites appel à un prestataire chargé de rapprocher les données.
En savoir plus sur le chargement des données dans Adobe Public Supérieur.
Cernez précisément vos données.
Consultez notre section Aide pour en savoir plus sur les types de données que vous pouvez collecter avec Public Supérieur.
Découvrez les avantages de la gestion des données.
Consultez le blogue Adobe pour savoir comment une plateforme de gestion des données peut vous aider à diffuser des expériences clients de qualité.
Apprenez à connaître vos clients.
Téléchargez notre guide pour connaître les quatre étapes de création d'une vue à 360 degrés de chacun de vos clients.
Découvrez les fonctionnalités associées
Représentations graphiques des appareils
Contrôles de confidentialité des données
Utilisez les contrôles intégrés pour empêcher l'activation des données d'une façon contraire aux règles de confidentialité et aux accords utilisateur. Vous maîtrisez l'usage des données, ainsi que les sources et les destinations pouvant être reliées à de l'information à caractère personnel.
Flux de données
Téléchargez en masse des données contenant des ID d'utilisateur, de caractéristique et de segment ainsi que d'autres paramètres pour effectuer une analyse ou une modélisation personnalisée dans des systèmes externes, puis réintégrez les résultats dans Public Supérieur sous forme de segments.