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Cliente B2B effectuant des achats dans son catalogue personnel et réglant sa commande au moyen de son compte

Cas d'usage d'Adobe Commerce

Créez un portail B2B en libre-service.

Développez votre activité et ciblez une plus large clientèle grâce à des outils B2B avancés. Avec Adobe Commerce, gérez des catalogues complexes, des tarifs et des promotions, tout en offrant aux acheteurs et aux acheteuses des fonctionnalités pratiques en libre-service.

Facilitez les commandes B2B.

Appuyez-vous sur Adobe Commerce pour déployer facilement des expériences sophistiquées et personnalisées qui stimulent les conversions, augmentent la fidélisation et favorisent votre développement sur de nouveaux marchés.

Accélérez la mise sur le marché.

Facilitez la création de portails d'achat B2B et digitalisez votre processus de commande grâce aux fonctionnalités performantes d'Adobe Commerce. Grâce aux listes de demandes personnalisées, permettez à votre clientèle de créer, d'enregistrer et de modifier des sélections d'articles fréquemment commandés. Offrez-lui également la possibilité d'effectuer ses achats au moyen des processus de validation préétablis et ses modes de paiement préférés. Offrez-lui une expérience d'achat facilitée, 24 h/24 et 7 j/7, et stimulez ainsi vos ventes et la croissance de votre entreprise.

Fidélisez la clientèle B2B sur le long terme.

Stimulez la visibilité de vos produits et générez de plus grands volumes de commandes B2B grâce à des outils de personnalisation optimisés par l'IA, tels que la recherche, les recommandations de produits et le merchandising catégoriel. Avec Adobe Commerce, adaptez le contenu, les promotions et les tarifs à chaque acheteur et à chaque acheteuse, afin d'augmenter les taux de conversion et de multiplier les achats récurrents. Grâce à notre portail de vente en libre-service, permettez à votre clientèle de suivre les expéditions, de consulter les devis et l'historique des commandes, d'accéder aux factures, de demander des retours et de définir les personnes pouvant valider des achats ainsi que leurs autorisations en toute autonomie.

Développez vos sources de revenus avec de nouveaux modèles commerciaux.

Ciblez un marché plus vaste et mobilisez différents types de clientèle grâce à la prise en charge des modèles B2B, D2C, B2B2C et B2B2B sur une seule et même plateforme. Avec des fonctionnalités B2B et B2C d'origine, un modèle de catalogue souple et la gestion des structures de compte parent-enfant, combinez plusieurs modèles de vente, renforcez les relations avec votre clientèle sur différents segments et améliorez votre rentabilité à long terme.

Boehringer Ingelheim

a multiplié son chiffre d'affaires en ligne par 10 grâce à des recommandations de produits optimisées par l'IA.

En savoir plus | Lire l'étude de cas de Boehringer Ingelheim

Maisons du Monde

a ajouté à son catalogue près de 200 000 produits.

En savoir plus | Lire l'étude de cas de Maisons du Monde

Découvrez plus en détail comment booster vos ventes B2B.

Content as a Service v3 - Adobe Commerce - Monday, janvier 27, 2025 at 15:09