FONCTIONNALITÉS D'ADOBE REAL-TIME CDP

Gestion des publics d'entreprise

Grâce à des profils unifiés enrichis ainsi qu'à des insights et processus optimisés par l'IA, Adobe En Temps Réel CDP vous permet de développer des publics complets, d'en identifier de nouvelles et d'utiliser des outils prêts à l'emploi pour déployer des campagnes ciblées et pertinentes.

Composition de publics fédérés

Enrichissez vos publics avec les profils fédérés de partenaires pour permettre aux responsables marketing de combiner des cas d'usage par lots et en temps réel.

Intégration des données. Vous pouvez rechercher des publics et des jeux de données prédéfinis pertinents dans le data warehouse de votre entreprise et auprès de partenaires au sein d'un environnement unique. Vous gagnez ainsi en flexibilité et en efficacité et pouvez multiplier les cas d'usage d'Adobe Experience Platform.
Processus marketing renforcés. Bénéficiez d'une aide supplémentaire pour la segmentation, le ciblage et l'activation de cas d'usage grâce à des processus facilités et adaptables.
Gestion efficace des données. Limitez la copie de données, encadrez l'utilisation des données importantes et optimisez les investissements IT afin de compléter les cas d'usage sur plusieurs canaux en temps réel d'Adobe Experience Platform.

Service de segmentation

Intégrez les publics d'autres plateformes pour en créer de nouvelles et les gérer de manière centralisée dans toute l'entreprise.

Interface utilisateur intuitive. Servez-vous d'une interface indexable de type glisser-déposer pour créer des segments en vous organisant à l'aide de balises et de dossiers.
Intégration de publics. Chargez des publics prédéfinies depuis d'autres applications afin de les utiliser dans En Temps Réel CDP.
Logique sophistiquée. Tirez parti d'une logique booléenne, de fonctions d'agrégation, de conteneurs, de dates programmées et de règles de fusion afin de créer des segments pour différents attributs, publics et évènements.
Affinement des publics. Perfectionnez les publics et testez-les en procédant par scission, classement, sélection, etc.
Prévision et validation. Prévisualisez la taille, prélevez des échantillons de profils et évaluez la logique des segments au moyen d'une API ou une vue du code.

Tableaux de bord et analytique

Mettez au jour des insights stratégiques sur les publics sans recourir à des systèmes externes.

Indicateurs prêts à l'emploi. Utilisez des indicateurs clés intégrés tels que le profil, la taille du public et les tendances.
Analyse approfondie. Bénéficiez d'analyses approfondies grâce à l'intégration d'origine d'Adobe Customer Journey Analytics ou au moyen de l'outil d'analytique de votre choix.

Guides sur les cas d'usage

Rentabilisez plus rapidement vos investissements en puisant dans un catalogue de modèles de processus prédéfinis, qui aident les équipes marketing à lancer rapidement de nouvelles campagnes.

Guides sectoriels. Parcourez un catalogue d'une quarantaine de guides prêts à l'emploi sélectionnés par secteur à des fins de priorisation orientée métier.
Objectifs marketing traduits automatiquement. Utilisez un ensemble personnalisable d'artefacts techniques pouvant être intégrés à un modèle de données d'expérience.
Collaboration des équipes marketing et techniques. Facilitez la priorisation des cas d'usage et alignez l'équipe IT et celle en charge de la stratégie marketing sur les KPI de l'entreprise au moyen des processus internes.

L'IA pour mieux cerner le client

Générez des pointages de propension personnalisés et collectez des insights afin de déployer des campagnes ciblées (pour les ventes croisées, les montées en gamme ou encore la prévention de l'attrition) et adaptées à certains segments, à l'aide de configurations hautement personnalisables.

Modèles de propension ultraprécis. Améliorez la segmentation et le ciblage au niveau individuel à partir de n'importe quel jeu de données client.
Insights de propension. Identifiez les facteurs clés qui influent sur un pointage de propension afin d'expliquer les motivations principales de votre clientèle.
Configuration personnalisée. Déployez un parcours sur mesure pour répondre aux scénarios particuliers d'une activité.

Publics semblables

Découvrez et activez des profils à forte valeur ajoutée présentant des similitudes avec un public grâce à la modélisation algorithmique.

Diffusion fiable. Générez des publics similaires de manière responsable avec des règles de consentement et d'utilisation des données intégrées.
Mise au jour d'insights optimisée par l'IA. Faites appel à l'IA pour identifier les principales caractéristiques de publics existants afin de repérer des profils similaires et d'améliorer la personnalisation.

Scoring prédictif des pistes et des comptes

Développez vos pistes et multipliez les comptes grâce à des insights détaillés.

Pointages de propension de données unifiées. Utilisez des données unifiées et des modèles de propension optimisés par l'IA afin d'évaluer les profils des pistes et des comptes en fonction de leur probabilité de progression à travers les différentes étapes du cycle de vente.
Insights de scoring. Visualisez les facteurs contribuant aux modèles et aux regroupements par niveau de propension (faible, moyen ou élevé). Analysez le taux de réussite attendu et le nombre de profils de chaque groupe pour ajuster vos objectifs de personnalisation.

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Content as a Service v3 - audience-management - Thursday 21 November 2024 at 20:11

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Découvrez comment utiliser les fonctionnalités de gestion des publics d'entreprise.

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Transformez les interactions client en misant sur une gestion efficace du public.

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Mettez au jour des insights sur les publics et diffusez des campagnes ciblées grâce aux outils d'IA et de segmentation avancée d'Adobe En Temps Réel CDP.

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2024-03-26

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