Gestion des offres
Créez un catalogue d’offres à base de règles. Vous pouvez gérer ces offres par poids ou priorité, et limiter le nombre de présentations d’une même offre à un client.
Fonctionnalités
Gestion de campagnes
Gérez plusieurs sources de données, définissez vos segments d’audience, et planifiez et exécutez des campagnes cross-canal en plusieurs étapes via une interface visuelle de type glisser-déposer, orientée workflows.
A canvas for better data management.
Consumers expect fluid, seamless engagement, but you're still managing independent campaigns across email, social, mobile, web, and other channels. What's missing from your marketing technology stack are campaign tools that make it easy to give customers connected, relevant, and engaging experiences.
With our campaign management tools, take full control of your marketing initiatives by easily segmenting audiences and orchestrating cross-channel marketing campaigns using a drag-and-drop visual workflow canvas. Easily implement splits, triggered interactions, pauses, and weightings, and design all your email, mobile, and offline marketing activities in this single visual interface.
With Adobe Experience Platform, let customers drive their own journeys where they receive real-time triggered messages through multiple channels based on their activity, demographics, and any other custom data captured in the Unified Customer Profiles.
Principes de fonctionnement.
Planification
Planifiez vos campagnes dans une chronologie étendue et gérez efficacement les activités, budgets, calendriers et résultats sur une seule plateforme marketing intégrée.
Automatisation
Automatisez vos campagnes en fonction des interactions des clients. Déclenchez automatiquement des messages personnalisés en temps réel, selon la manière dont chaque client interagit avec votre marque.
Mesure
Mesurez les résultats de vos campagnes pour avoir une vision complète des succès, des échecs et des points à améliorer. Collectez ensuite vos données et générez des rapports afin de pouvoir les analyser plus efficacement.
Règles
Limitez le nombre de contacts par client ou par canal, et réduisez ainsi le risque de lassitude. Vous pouvez également définir des règles pour adapter à la volée la fréquence des contacts, en fonction des variations de la mobilisation individuelle.
En savoir plus sur la gestion de campagnes dans Adobe Campaign.
Tirez les leçons de l’expérience.
Découvrez, dans ce témoignage client, comment l’Opéra de Sydney utilise des outils de gestion de campagnes pour analyser les tendances, recueillir des informations, et créer de remarquables expériences aussi bien pour les visiteurs sur site que pour les internautes.
Amplifiez vos campagnes marketing.
Notre documentation vous explique comment Adobe Campaign peut vous aider à déployer votre stratégie marketing.
Peaufinez votre marketing multicanal.
Découvrez les différents types de notifications push, ainsi que les modalités de création, de définition et d’envoi.
Fonctionnalités associées.
Reporting des campagnes
Le reporting des campagnes vous permet de créer des rapports à partir des données agrégées sur la totalité de vos actions de sensibilisation — e-mails, SMS et notifications push, médias sociaux et même publipostage.
Emailing
Produisez de superbes e-mails personnalisés et adaptatifs, de multiples façons — selon que vous vous chargez de leur création et de leur programmation en interne ou que vous faites appel à des partenaires et agences.