Vos clients veulent vivre une expérience homogène, quels que soient le moyen et le moment qu'ils choisissent pour interagir avec votre marque. Grâce aux outils collaboratifs d'Adobe Experience Manager, vous offrez rapidement à chacun de vos clients des expériences de contenu personnalisées et attrayantes, sur tous types d'écran ou d'appareil.
La réussite digitale repose sur l'agilité digitale. Offrez à vos équipes informatiques la vitesse, l'évolutivité et la sécurité nécessaires pour garantir aux utilisateurs finaux des expériences fluides et toujours disponibles.
Vos clients changent sans arrêt de canal. Un système CMS hybride (« headless » ou autre) vous permet d'aller à leur rencontre sur tous les canaux — matures et émergents — grâce à une diffusion en toute transparence sur le web, les appareils mobiles, les écrans sur site, les équipements IdO et les applications monopages.
Découvrez qui sont réellement vos clients pour créer un contenu parfaitement adapté. Tirez parti de la puissance de l'IA et de l'apprentissage automatique pour mettre en lumière les préférences de vos clients et profitez de l'automatisation des processus de création et de diffusion pour leur adresser le contenu parfait, au bon moment.
Diffusez plus rapidement des expériences d'exception. Grâce aux composants prêts à l'emploi, à la création de contenu par glisser-déposer et à la possibilité pour les équipes marketing et informatiques de travailler simultanément plutôt que de s'attendre mutuellement, vous ne manquerez aucune occasion d'interagir avec vos clients au meilleur moment.
« Comme nous ne maîtrisons pas le type d'appareil que nos clients choisissent d'utiliser, nous devons garder le contrôle sur leur expérience. Et c'est possible avec Adobe Experience Manager ».
Naveen Gunti, directeur en charge des opérations de e-commerce chez Tumi