ADOBE EXPERIENCE MANAGER SITES : PERSONNALISATION
Personnalisez vos canaux digitaux.
Créez, déployez et optimisez des expériences sur mesure pour chaque membre de votre clientèle.
Proposez du contenu adapté à chaque client ou cliente.
Adobe Experience Manager Sites offre aux responsables marketing des outils faciles à utiliser qui leur permettent de déployer des expériences connectées et personnalisées pour chaque client et chaque cliente, sans perdre de temps.
Expériences personnalisées cohérentes sur tous les canaux
Un moteur décisionnel robuste est essentiel à la personnalisation. Étroitement intégré à Adobe Target, Experience Manager Sites permet d’exporter facilement des fragments de contenu et d’expérience pour des activités ciblées. Les équipes peuvent ensuite déployer des expériences personnalisées cohérentes sur l’ensemble des canaux en utilisant un format JSON neutre en mode natif.
Sunbelt Rentals a multiplié les mises à jour de son site par six afin de consolider sa stratégie multicanal.
Diffusion de contenu pour des actions omnicanal
Offrez des expériences adaptées, quel que soit le front-end, avec des solutions headless et headful prêtes à l’emploi. Les équipes peuvent facilement gérer, modifier et réutiliser du contenu structuré, sur tous les canaux et pour toutes les audiences, en utilisant des fragments de contenu. La fonctionnalité intégrée d’optimisation des indicateurs web permet d’obtenir des scores Google Lighthouse élevés et améliore le positionnement SEO. Elle accélère également le chargement des pages, ce qui génère davantage de conversions et dope l’expérience client.
Genting Malaysia a ramené ses délais de mise sur le marché de plusieurs jours à quelques heures en optimisant la diffusion de contenu.
Expérimentations pour booster les expériences
Créez des expériences percutantes grâce à des insights précis sur le contenu qui vous aideront à cerner les préférences de votre audience. Les fonctionnalités de tests A/B intégrées permettent d’améliorer rapidement le design et le contenu du site. Le Real User Monitoring (RUM) suit et analyse les interactions en temps réel afin de valider les expériences et de mesurer leur impact.
En personnalisant et en optimisant la structure de son site, Cox Communications a augmenté ses ventes digitales de 50 %.
« Nous aspirions depuis longtemps à fédérer l’entreprise et à créer des expériences client simples et intuitives, mais le mécanisme pour opérer ce changement nous faisait défaut... jusqu’à aujourd’hui. »
Monica Koedel
Senior Director, Digital Customer Experience chez Cisco
Content as a Service v2 - experience-manager-sites - Tuesday, April 2, 2024 at 14:35
