Témoignages dans le secteur de l’assurance

« Les changements que nous avons opérés ont eu un impact. L'attitude réactive a fait place à l'organisation, puis à la montée en capacité. L'optimisation est aujourd'hui de mise pour atteindre l'excellence opérationnelle. Workfront nous confère un avantage concurrentiel aux États-Unis et à l'international. »

Mary Ann Erickson, SA Workflow Systems Engineer, Allianz Partners

L’une des plus grandes compagnies d’assurance au monde a fait appel à Adobe pour optimiser ses dépenses média, mais aussi pour cibler les personnes qui souhaitent souscrire une police d’assurance et ne connaissent pas encore Allianz.

Voir le témoignage d'Allianz Australia

« Alors qu’auparavant, il fallait un jour pour envoyer un formulaire papier, puis encore au moins une semaine avant de le recevoir, 70 % des formulaires sont aujourd’hui renvoyés sous 24 heures. Chez Unum, la clientèle est reine. Nous souhaitions donc lui offrir un moyen plus simple de remplir ces formulaires. »

Kristina Welke, Assistant Vice President for Shared Services, Unum

La compagnie d’assurance-vie et invalidité Unum souhaitait accélérer la collaboration avec sa clientèle. Elle a donc adopté une solution de signature électronique offrant d’excellents résultats en termes de rapidité, de suivi électronique et surtout de service client.

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« Notre collaboration avec Adobe nous a permis de respecter la date de mise en service et d’offrir d’emblée de meilleures expériences digitales à notre clientèle. »

Sophie Bellermare, AVP, Strategic Digital Initiatives, Manulife

Découvrez comment Manulife a rapidement fait évoluer la gestion du contenu de son site web pour proposer des expériences orientées client.

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