Funzionalità di Adobe Customer Journey Analytics
Applica una strategia dei dati di prime parti con l’analisi a livello di cliente. Customer Journey Analytics collega, standardizza e gestisce i dati dei clienti per realizzare analisi rapide e olistiche. Inoltre, offre approfondimenti cross-channel e visualizzazioni potenti per avere una panoramica end-to-end di ogni percorso.
Unifica gli ID, le caratteristiche e i dati comportamentali dei clienti su tutti i canali, dispositivi e tempistiche, online e offline, e assegnali a un unico profilo per ottenere approfondimenti sul cliente completi.
Esegui le analisi con un framework di dati moderno progettato per supportare tutti i tipi di dati dei clienti nel loro stato naturale e senza perdere dettagli o struttura.
Analizza le prestazioni di marketing integrate esaminando il coinvolgimento dei clienti in combinazioni di campagne, canali e contenuti.
Dai ai team un’area di lavoro semplice da utilizzare e drag-and-drop per eseguire analisi complesse a livello di cliente su più set di dati e origini senza la necessità di scrittura SQL.
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