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Funzionalità di Adobe Customer Journey Analytics

Flessibilità dei dati

Raggiungi l’efficienza nell’analisi dei dati dei clienti con strumenti e funzionalità che permettono agli utenti di eseguire attività di gestione dei dati avanzate senza mettere in atto cicli IT infiniti. Con Customer Journey Analytics, gli esperti marketing riescono a combinare set di dati separati, regolare le visualizzazioni, aggiungere campi e sistemare gli errori nei dati senza alterare quelli originali, così da ricavare rapidamente informazioni di valore.

Campi derivati

Risparmia tempo e risorse con potenti funzionalità integrate che ti permettono di trasformare i dati e di adattare le analisi sul momento. Realizza modifiche, ridefinisci metriche o dimensioni, risolvi gli errori nei dati caricati e migliora immediatamente la precisione dei dati, anche in modo retroattivo, senza danneggiare quelli originali.

  • Modifica degli elementi on-demand. Crea nuove dimensioni o metriche da più campi e rinomina facilmente i valori di tali campi, oppure sistema i dati confusionari.
  • Generatore di regole. Utilizza un generatore di regole personalizzabile per applicare complesse modifiche ai dati senza doverli riscrivere o riacquisire.
  • Sistemazione ad-hoc dei report. Genera report sui canali di marketing e classifica i metadati rilevanti secondo le necessità.
https://main--bacom--adobecom.hlx.page/fragments/products/modal/videos/analytics/customer-journey-analytics/derived-fields#derived-fields | Interfaccia utente dei parametri di query e dei risultati dell’evento del canale di marketing | :play-medium:

Scopri di più sui campi derivati.


https://main--bacom--adobecom.hlx.page/fragments/products/modal/videos/analytics/customer-journey-analytics/data-views#data-views | Interfaccia utente di tabelle a forma libera e metriche di un call center | :play-medium:

Visualizzazioni dei dati

Aiuta gli analisti a adattare rapidamente e senza difficoltà le visualizzazioni dei dati per interpretarli in modo specifico e preciso in base alle necessità e alle domande aziendali, il tutto preservando i set di dati sottostanti.

  • Dati sui clienti unificati. Unifica i dati da origini in Adobe Experience Platform per l’utilizzo semplificato in Customer Journey Analytics. Sfrutta le funzionalità di preparazione dei dati per riconciliare variazioni degli schemi tra suite di report.
  • Analisi adattabile. Modifica le impostazioni degli elementi dello schema senza cambiare lo schema stesso.

Scopri di più sulle visualizzazioni dei dati


Dimensioni vincolanti

Migliora l’accuratezza dell’analisi e della reportistica con un’attribuzione precisa che assicuri che azioni ed elementi, come il termine di ricerca o i codici sconto, vengano applicati alla conversione giusta, anche se il cliente è passato a un altro prodotto o canale prima del completamento dell’azione.

  • Archiviazione della dimensione. Archivia i valori delle dimensioni indipendentemente da quelli iniziali.
  • Analisi dettagliata. Attribuisci le dimensioni in modo selettivo con array di oggetti per l’analisi dettagliata, ma senza influire sull’evento.
Pubblicità di un paio di sneaker con le opzioni delle dimensioni vincolanti

Ulteriori informazioni sulla flessibilità dei dati.

Content as a Service v3 - data-flexibility - Martedì 22 ottobre 2024 a alle ore 16:02

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Scopri come usare le funzionalità di flessibilità dei dati.

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