Gestione delle identità

Stabilisci in che modo i dispositivi sono uniti tra loro, a livello di utente o famiglia, per mettere a fuoco o estendere i parametri di targeting. Determina come vengono personalizzate le esperienze degli utenti a seconda che abbiano effettuato l’accesso o interagiscano in modo anonimo. In base alle regole di profilo che imposti, puoi gestire le identità e presentare un’esperienza coerente su vari dispositivi.

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Un solo utente. Più dispositivi. Un’unica esperienza uniforme.

La maggior parte delle persone ha più di un dispositivo connesso: smartphone, tablet, laptop e ora anche smartwatch. Se li moltiplichiamo per i componenti di una famiglia, il numero aumenta esponenzialmente, senza contare la complessità dei dispositivi condivisi. Tuttavia, se un cliente ti ha fornito le proprie informazioni, si aspetta un’esperienza uniforme durante ogni interazione, a prescindere dal dispositivo in uso.

Le opzioni Regola di unione del profilo in Adobe Audience Manager ti consentono di controllare il tipo e il livello dei dati sul dispositivo utilizzati per la segmentazione dell’audience. Poiché i membri di una famiglia spesso prendono decisioni di acquisto assieme, puoi raggruppare e collegare i dispositivi per controllare chi è esposto al tuo messaggio. In alternativa, puoi personalizzare con precisione dei messaggi che saranno visualizzati solo da un determinato utente una volta che abbia effettuato l’accesso al proprio account.