Esperienze omnicanale

Contenuti come servizio

Gestisci facilmente i contenuti e le esperienze delle tue proprietà digitali, visualizzando e modificando i vari elementi in tempo reale. La modalità “content-as-a-service” permette di usare qualsiasi contenuto e distribuirlo su qualsiasi canale. Con pochi tocchi sulla tastiera potrai impostare la distribuzione dei contenuti su diversi tipi di dispositivi Inoltre, chi si occupa dello sviluppo non avrà bisogno di conoscere a fondo la struttura dell'archivio di Experience Manager Sites. Experience Manager Sites supporta anche l'API basata su query GraphQL, standard del settore, per applicazioni altamente performanti.

• Seleziona il linguaggio di distribuzione dei contenuti. Poiché i contenuti vengono forniti in formato HTML o JSON, è possibile utilizzarli su qualsiasi canale, anche su quelli che devono ancora essere sviluppati.
• Contenuti scalabili. Seleziona contenuti già presenti in Experience Manager Assets o da qualsiasi altro progetto Experience Manager Sites per riutilizzarli altrove.

Frammenti di esperienza

Semplifica la gestione dei contenuti omnicanale con i frammenti di esperienza, assicurando coerenza a livello di messaggi, design e qualità su tutti i canali, elemento chiave per una customer experience omnicanale integrata. Raggruppa contenuti e layout per creare frammenti riutilizzabili e indipendenti dal canale che possono essere pubblicati su qualsiasi schermo, garantendo in questo modo la coerenza a livello di messaggistica e design senza creare diverse risorse creative.

• Definizione del design e del layout dei contenuti. Combina uno o più componenti in un’esperienza omogenea, usando contenuti dedicati o estraendoli da frammenti di contenuto, da risorse o altrove.
• Progettazione per molti canali. Concentrati su come verranno riprodotte le esperienze sui vari canali e crea varianti indipendenti dal canale.
• Creazione di varianti. Riutilizza, riordina o ridimensiona i frammenti di esperienza per ottenere un design variabile sulle diverse pagine. Ogni pagina può essere unica e avere solo determinati contenuti o componenti in comune con le altre.

Frammenti di contenuto

Progetta, crea, seleziona e utilizza testo indipendente dalla pagina assieme ai relativi elementi multimediali, così potrai riutilizzarlo facilmente senza doverlo tagliare e incollare o riscrivere.

• Varianti. Crea e modifica copie del contenuto principale da usare in canali e/o scenari specifici. Con le varianti, la creazione di contenuti diventa efficiente e organizzata.
• Modifiche automatiche.Applica l’apprendimento automatico e l’elaborazione del linguaggio naturale per creare versioni abbreviate dei contenuti destinati a determinati canali o segmenti di clienti.
• Contenuti semplici o strutturati. Scegli tra frammenti semplici costituiti esclusivamente da testo e immagini o frammenti più complessi che includono contenuti strutturati.
• Nidificazione e governance. Collega i modelli dei frammenti di contenuto per creare relazioni nelle tue risorse e massimizzarne il riutilizzo. Puoi anche aggiungere convalide per garantire la governance dei contenuti.

Moduli per la generazione di lead

Cattura l'interesse e converti i visitatori grazie a moduli omnicanale sviluppati direttamente all’interno di Experience Manager Sites. Adobe Experience Manager Forms consente a marketer e sviluppatori di creare, gestire e ottimizzare i moduli per ottenere risultati di business.

• Creazione agile di moduli. Crea moduli sicuri e accessibili di qualsiasi complessità con strumenti di modifica e drag-and-drop in tempo reale.
• Moduli riutilizzabili. Crea una volta, utilizza ovunque. Mantieni la coerenza del brand e velocizza gli aggiornamenti con componenti, modelli e stili riutilizzabili.
• Convalida e integrazione dei dati. Garantisci l’acquisizione sicura dei dati con strumenti di governance, integrazioni immediate e criteri di convalida integrati.
• Moduli omnicanale. Crea esperienze ad alte prestazioni con la gestione unificata di Experience Manager Forms ed Experience Manager Sites. Incorpora moduli rapidi, dinamici e omnicanale in Experience Manager Sites per creare una user experience unificata e favorire le conversioni.

Scopri di più su Adobe Experience Manager Forms | Scopri di più nella pagina di anteprima del prodotto Adobe Experience Manager Forms

Gestione dei contenuti omnicanale

Offri esperienze coerenti e personalizzate su tutti i punti di contatto digitali grazie alla gestione dei contenuti omnicanale, permettendo ai brand di creare una customer experience omnicanale integrata e di grande impatto, tutto da un’unica piattaforma centralizzata.

• Crea una sola volta e pubblica ovunque. Crea i contenuti una sola volta e riutilizzali su web, app mobili, social media, e-mail e altro ancora, accelerando i flussi di lavoro e garantendo la coerenza del brand.
• Adatta a qualsiasi canale. Fornisci i contenuti giusti nel formato corretto a qualsiasi pubblico, senza bisogno di modifiche manuali.
• Blocchi di contenuto riutilizzabili. Utilizza i frammenti di esperienza per raggruppare gli elementi di contenuto e di layout e riutilizzarli facilmente nelle campagne, nelle pagine di prodotto e nei modelli brandizzati.
• Distribuzione flessibile. Dai siti web alle app mobili e ai dispositivi intelligenti, Experience Manager Sites mette a disposizione i tuoi contenuti ovunque si trovi il tuo pubblico.
• Gestisci in tutta tranquillità. Approvazioni integrate, permessi utente e tracciamento dei contenuti aiutano a proteggere il tuo brand, garantendo che vengano pubblicati solo contenuti approvati.