linear-gradient(212deg, rgba(255,255,255,1) 0%, rgba(227,227,227,1) 100%

FUNZIONALITÀ DI ADOBE JOURNEY OPTIMIZER B2B EDITION

Intelligence e coordinamento delle vendite B2B

Collabora in modo più efficiente con le vendite condividendo informazioni strategiche sui gruppi decisionali acquisti e offrendo suggerimenti sulle migliori azioni successive da intraprendere.

Dashboard e insight sulle vendite

Aiuta i team di vendita a individuare i gruppi decisionali acquisti e gli account prioritari utilizzando dashboard dedicate e avvisi e-mail per condividere insight basati sull’IA relativi ai segnali di prime parti sulle intenzioni, sulle attività di engagement e sullo stato di qualificazione.

  • Dashboard di account e gruppi decisionali acquisti. Consenti a chi si occupa delle vendite di accedere sia alle dashboard dei singoli account che a quelle dei gruppi decisionali acquisti per ottenere approfondimenti basati sull’IA con dettagli su copertura dei contatti, sovrapposizioni, coinvolgimento, completezza del gruppo e altre informazioni.
  • Dashboard indipendente dal CRM. Condividi l’attività in tempo reale dell’account e del gruppo decisionale acquisti in Journey Optimizer B2B Edition o tramite la pratica integrazione con il tuo CRM.
  • Avvisi e-mail per le vendite. Usa e-mail automatizzate per aiutare il team di vendita a stabilire priorità e prepararsi per le interazioni outbound. Le e-mail includono riepiloghi degli insight più recenti sugli account target in base ai punteggi o alle attività, avvisi sui gruppi decisionali acquisti qualificati per il marketing supportati dall’IA e altre informazioni.
Creazione di un nuovo avviso per i team di vendita sull’azione di un account che dimostra interesse per un software per i libri paga, con un grafico a barre che illustra le fasi dei gruppi decisionali acquisti.
Un flusso di lavoro visivo relativo al percorso di un gruppo decisionale acquisti

Azioni di vendita e convalida (in arrivo a breve)

Consenti a chi si occupa delle vendite di modificare l’appartenenza a un percorso, confermare i membri del gruppo decisionale acquisti e inviare e-mail di marketing direttamente dalla propria dashboard in Journey Optimizer B2B Edition o dal sistema CRM, massimizzando il coordinamento con il team di marketing.

  • Azioni lungo il percorso. Modifica gli account inclusi nei percorsi di marketing per aumentare l’efficacia dei programmi di engagement e qualificazione.
  • Azioni tramite e-mail. Avvia interazioni outbound puntuali inviando e-mail di marketing preconfigurate ai contatti e ai membri dei gruppi decisionali acquisti per un account specifico.
  • Azioni sui gruppi decisionali acquisti. Aggiungi e rimuovi contatti per i ruoli dei gruppi decisionali acquisti in modo da migliorare la precisione del pubblico inserito nei percorsi di marketing e i relativi insight.
  • Azioni collegate ad Adobe Marketo Engage. Aggiungi e rimuovi contatti e membri dei gruppi decisionali acquisti nelle campagne di marketing avviate in Adobe Marketo Engage per estendere le interazioni su altri canali.

Gruppi acquisti qualificati per il marketing supportati dall’IA

Crea e fornisci gruppi decisionali acquisti qualificati per il marketing contenenti insight generati dall’IA e basati su informazioni relative a prodotti, account e persone.

  • Panoramica dei gruppi decisionali acquisti. Ottieni le informazioni essenziali sui gruppi decisionali acquisti, tra cui l’account, l’interesse per le soluzioni, il punteggio di engagement e quello di completezza, per facilitare l’assegnazione di priorità alle potenziali opportunità di vendita.
  • Informazioni in evidenza sui gruppi decisionali acquisti. Metti in evidenza gli aggiornamenti e le attività recenti, tra cui i membri del gruppo più coinvolti, i ruoli mancanti e il potenziale interesse per altri prodotti.
  • Engagement dei membri. Mostra le attività più recenti di ciascun membro e individua gli altri gruppi decisionali acquisti a cui potrebbe essere associato.
  • Riepiloghi generati dall’IA sull’engagement. Preparati rapidamente alle interazioni di vendita outbound grazie ai riepiloghi generati dall’IA sulle attività di account e gruppi decisionali acquisti.
  • Momenti interessanti. Visualizza i momenti fondamentali o gli eventi di conversione attivati da ciascun membro dei gruppi decisionali acquisti per individuare più facilmente quelli più qualificati.
Esempi dell’interfaccia di Adobe Journey Optimizer B2B Edition con la panoramica di un gruppo decisionale acquisti, il riepilogo dell’engagement e dell’interesse e un profilo cliente con un punteggio di engagement personale.
radial-gradient(circle, rgba(231,244,253,1) 0%, rgba(180,225,255,1) 100%

Impara a usare le funzionalità di intelligence e coordinamento delle vendite.

Trova quello che ti serve in Experience League, la nostra raccolta di contenuti di approfondimento, tra cui documentazione varia, tutorial e guide utente.

Scopri di più | Scopri di più su Journey Optimizer B2B Edition in Experience League