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ADOBE LEARNING MANAGER
Formazione dei clienti
Aumenta la fedeltà e il lifetime value di ogni cliente offrendo esperienze di apprendimento coinvolgenti basate sull’IA.
I clienti informati sono clienti fedeli.
Adobe Learning Manager consente di progettare programmi formativi che accelerano l’inserimento di nuovi clienti e accelerano l’adozione dei prodotti. Utilizza approfondimenti sugli stili di apprendimento dei clienti per creare nuove campagne di retention marketing più efficaci e aumentare la soddisfazione dei clienti.
La ricerca di IDC dimostra che i clienti informati diventano clienti abituali.
Scarica il report per saperne di più sui vantaggi legati alla formazione dei clienti.
Crea un portale self-service in linea con il tuo marchio.
Il portale self-service di Learning Manager si integra nel sito web del tuo marchio, offrendo ai clienti un facile accesso e soluzioni immediate in caso di dubbi o problemi. Allo stesso tempo, riduce i costi di supporto e i tempi di inserimento per l’azienda.
- Un percorso di apprendimento unificato alimentato da un unico portale con integrazioni
- Facile fruizione dei contenuti con il lettore Fluidic
- Apprendimento senza problemi in ambiente mobile, web, online e offline
- Un’unica destinazione per tutta la formazione autonoma e con istruttore
- Presentazione nella lingua scelta dall’allievo
Trasforma la formazione in un’esperienza personale e coinvolgente.
Offri un’esperienza di apprendimento unica e intuitiva con inserimento automatizzato, dashboard personalizzate, contenuti consigliati e funzionalità di gamification.
- Dashboard dell’allievo personalizzata con percorsi guidati
- Suggerimenti sui contenuti basati sull’IA
- Suggerimenti sui contenuti forniti dall’admin
- Gamification e social learning
Ottieni approfondimenti sfruttabili sui clienti.
Rimani aggiornato sugli interessi formativi dei tuoi clienti, garantisci la pertinenza dei contenuti e stimola l’apprendimento proattivo monitorando le prestazioni dei clienti.
- Controlla il coinvolgimento del cliente e il completamento dei corsi
- Individua potenziali opportunità di upselling e cross-selling
- Trova potenziali sostenitori tra i clienti in base ai punteggi e agli interessi formativi
- Ottieni approfondimenti per guidare nuove campagne di marketing
Caso d’uso sulla tecnologia per l’apprendimento: formazione del cliente
Brandon Hall Group esamina la complessità della formazione dei clienti e spiega perché è così importante.
ANCORA MEGLIO INSIEME
Adobe Learning Manager + Adobe Experience Manager.
Adobe Learning Manager ti accompagna in un’esperienza di formazione coinvolgente con percorsi di apprendimento guidati, attività stimolanti e consigli. Adobe Experience Manager Sites consente di creare contenuti adattabili e integrati con il marchio su tutti i canali.
Scopri cosa può fare Adobe per il tuo business.
