Funzionalità B2B integrate

Offri esperienze di acquisto B2B all’avanguardia con cataloghi e prezzi personalizzati, esperienze su misura e portali self-service che consentono ai clienti di gestire l’account ed effettuare ordini in tutta semplicità con Adobe Commerce (Magento).


Un nuovo tipo di piattaforma e-commerce B2B

L’e-commerce B2B è in un perenne stato di rapida evoluzione e, per chi è produttore, grossista o distributore, una strategia B2B rigida e standardizzata non è sufficiente per restare al passo. Per cogliere ogni opportunità, serve una soluzione di e-commerce B2B flessibile e intelligente che consenta di sfruttare i canali e i modelli di business emergenti per soddisfare le esigenze degli acquirenti e che offra una personalizzazione basata sull’IA per interagire con nuovi mercati in modo più personale. 

 

Ora puoi offrire una nuova esperienza di acquisto. Progettata appositamente per l’acquirente B2B, la piattaforma e-commerce B2B integrata di Adobe Commerce consente ai tuoi clienti di gestire autonomamente la contabilità aziendale. Tramite un portale intuitivo, possono infatti configurare diversi livelli di acquirenti con ruoli e permessi specifici, monitorare i preventivi e gli ordini, definire regole di approvazione degli acquisti e gestire il credito online, rendendo rapida ed efficace la gestione delle attività quotidiane. 

 

L’esperienza di acquisto è personalizzata con cataloghi e prezzi specifici per ogni cliente, oltre a promozioni e contenuti mirati. La comodità è al primo posto grazie ai moduli d’ordine rapidi e alla possibilità di caricare elenchi di codici articolo, creare liste della spesa salvate o richiedere preventivi in qualsiasi momento. Il salto di qualità è dato dall’acquisto assistito dal venditore, che permette di effettuare ordini per conto dei clienti o risolvere eventuali problemi, agevolando l’esperienza di acquisto e contribuendo a generare fidelizzazione e a sostenere la crescita del business.

Segui una presentazione guidata di Adobe Commerce

Scopri come la nostra tecnologia di prossima generazione, il nostro ecosistema di partner globali e il marketplace delle estensioni possono contribuire alla realizzazione del tuo sito web di e-commerce.

Centralità del mobile in Adobe Commerce

Scopri il funzionamento nel dettaglio

Esperienze avanzate e personalizzate

Strumenti di merchandising drag-and-drop, prezzi e cataloghi specifici per ogni cliente, nonché suggerimenti sui prodotti e contenuti mirati facilitano la creazione di esperienze personalizzate senza bisogno di supporto da parte dell’IT.

Gestione dei preventivi e trattative sui prezzi

Le funzionalità integrate per la redazione dei preventivi per i clienti e le trattative sui prezzi migliorano i tassi di conversione. Il flusso di lavoro ottimizzato per la gestione delle richieste di preventivo può essere interamente gestito all’interno della nostra soluzione o tramite sistemi esterni utilizzando API.

Gestione pratica degli account

I portali self-service consentono ai clienti di accedere a fatture, cronologia degli ordini e credito aziendale, nonché di gestire acquirenti e autorizzazioni.

Agilità di adattamento

Gestisci attività B2B e B2C e vendi a più siti e marchi in diverse aree geografiche attraverso un unico sistema che ti offre anche la flessibilità necessaria per vendere articoli, servizi e abbonamenti digitali.

Ordini senza attrito

I clienti possono emettere rapidamente gli ordini inserendo codici articolo, caricando file CSV o scegliendo gli articoli da elenchi di richiesta preimpostati, oltre a effettuare acquisti a credito e impostare regole di approvazione per garantire la conformità. La vendita assistita consente di creare gli ordini e risolvere eventuali problemi in tutta semplicità.

Integrazione agevole

Estendi facilmente la piattaforma per integrarla con i sistemi aziendali esistenti tramite la nostra affidabile raccolta di API e migliaia di estensioni pronte all’uso, comprese opzioni per acquisti PunchOut e marketplace aziendali.

Adobe è stata nominata tra i leader del commercio elettronico da Gartner per il sesto anno consecutivo.

Scopri perché sempre più aziende scelgono Adobe per l’e-commerce nel Magic Quadrant per il commercio elettronico 2022 di Gartner.

 Logo

Warehousing e gestione dei dati

I vantaggi di un e-commerce unificato

Offrire costantemente esperienze piacevoli e significative può essere impegnativo. Scarica questo e-book e scopri approfondimenti e tecniche consigliate per tenere sempre alto l'engagement dei clienti in modo creativo.


Warehousing e gestione dei dati

Ottimizza il percorso

Guarda il nostro webinar per scoprire come creare le esperienze di e-commerce migliori, personalizzandole il più possibile.


Warehousing e gestione dei dati

Scopri il tuo manuale vincente

Scarica il nostro white paper per accedere a trucchi e suggerimenti su come lanciare l’e-commerce con successo nella tua organizzazione.

Contenuti correlati

Contenuti correlati

Scopri cosa può fare Adobe Commerce per il tuo business.