Oggi le attività cambiano in fretta. Le aziende B2B stanno digitalizzando sempre più i loro processi di vendita e intravedono opportunità nel campo delle vendite direct-to-consumer online, oltre a registrare una domanda crescente per l’acquisto e la vendita su marketplace B2B. Le aziende B2C lavorano sotto pressione per creare esperienze fluide di acquisto, evasione degli ordini e reso attraverso più punti di contatto digitali, canali e mercati globali. Che tu possieda un’attività B2B, B2C o di entrambi i tipi, la flessibilità operativa è la chiave per una crescita efficiente, e meno piattaforme di e-commerce devi gestire, più gestibili saranno i costi e i processi operativi.
La realtà è che il commercio digitale sta crescendo rapidamente in tutto il mondo ed è quindi importante prepararsi alla crescita. Man mano che crei nuovi canali di vendita e vetrine per servire clienti diversi, aumenta il bisogno di un’unica piattaforma di e-commerce con un back-end unificato per gestire facilmente un catalogo di prodotti in crescita, ordini di grandi dimensioni e picchi di traffico, il tutto personalizzando l’esperienza del cliente.