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Un esperto marketing visualizza il click-through rate e il riepilogo di un ordine

Caso d’uso di Adobe Commerce

Unifica marketing ed esperienze di e-commerce.

Offri in modo costante esperienze pertinenti in ogni punto di contatto, dalla pubblicità al coinvolgimento post-vendita, con informazioni approfondite e strumenti per la creazione di contenuti facili da usare.

Crea un percorso di acquisto interconnesso.

Aumenta l’engagement e le conversioni abbattendo i silos organizzativi. Adobe Commerce si integra in modo nativo con altri prodotti in Adobe Experience Cloud, fornendo ai team di marketing ed e-commerce l’accesso a dati e segmenti condivisi e a strumenti di test e personalizzazione per offrire customer journey senza interruzioni.

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Integra i dati dell’e-commerce per ottenere informazioni più approfondite.

I dati dell’e-commerce sono una miniera di informazioni essenziali per comprendere la clientela. Adobe Commerce ti consente di raccogliere automaticamente e condividere in tempo reale con altre soluzioni Adobe Experience Cloud i dati di back-office e le interazioni della clientela sulle vetrine, senza bisogno di costose integrazioni. Combinando i dati relativi a profili, stato e cronologia degli ordini e altre fonti, ottieni una straordinaria visuale a 360° della clientela.

Offri il percorso perfetto per ogni cliente.

Crea e gestisci in modo centralizzato strategie avanzate di segmentazione della clientela per offrire esperienze cross-channel coese. Questi segmenti possono essere attivati per alimentare ogni fase del ciclo di vita della clientela, tra cui la pubblicità per nuovi clienti, le campagne di fidelizzazione e le e-mail post-vendita per la promozione di prodotti correlati. Puoi anche usare questi segmenti per personalizzare le offerte e i contenuti della vetrina di e-commerce, garantendo coerenza tra le esperienze sul sito e le campagne esterne.

Crea esperienze in vetrina pertinenti.

Offri al tuo team semplici strumenti self-service per ravvivare e ottimizzare le esperienze in vetrina. L’authoring basato sui documenti consente di usare Microsoft Word o Google Docs per pubblicare facilmente nuove esperienze digitali. Usa la creazione di contenuti con l’IA generativa per espandere l’agilità creativa e produrre migliaia di varianti di testi e immagini. Questi strumenti permettono di svolgere test A/B più affidabili e personalizzare tutte le customer experience. Migliora ulteriormente l’esplorazione dei prodotti sfruttando l’IA per personalizzare i risultati di ricerca, i suggerimenti sugli articoli e le pagine di categoria per ogni cliente.

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HanesBrands

HanesBrands ha aumentato le vendite del 57%.

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Coca-Cola

Coca-Cola ha aumentato del 19% la conversione generata dalle ricerche sul sito.

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Scopri di più su come unificare marketing ed esperienze di e-commerce.

Content as a Service v3 - Adobe Commerce - Friday, January 10, 2025 at 17:32

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Offri esperienze di acquisto unificate e coerenti su tutti i punti di contatto.

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Adobe Commerce offre ai team di marketing ed e-commerce strumenti centralizzati e informazioni approfondite per creare percorsi cross-channel e ottimizzare le esperienze in vetrina.

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2025-03-18

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