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ADOBE PRODUCT ANALYTICS

Ti presentiamo Adobe Product Analytics.

Adobe ridefinisce il sistema di analisi del prodotto unificando gli elementi di conoscenza sul customer journey tra i team di marketing e di prodotto. Ottimizza i prodotti nel contesto della customer experience completa.

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Scopri come Product Analytics può esserti d’aiuto.

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Analisi mirata per i team di prodotto.

Il punto di partenza per creare e mantenere prodotti di qualità superiore è fornire ai team di prodotto informazioni dettagliate sul customer journey connesso. Product Analytics offre flussi di lavoro di analisi guidata che aiutano questi team a scoprire rapidamente elementi di conoscenza nascosti per offrire esperienze personalizzate utilizzando dati e profili cliente unificati.

Consenti ai team di prodotto di essere più informati che mai e offrire esperienze eccezionali.

Risposte self-service in pochi secondi.

Con l’aiuto dei nuovi flussi di lavoro di analisi guidata, i team di prodotto possono comprendere i pattern di engagement degli utenti nel tempo, analizzare la crescita della base utenti, identificare le aree di attrito in una sequenza di passaggi, misurare l’impatto delle funzionalità rilasciate, scoprire segmenti significativi da coinvolgere ed eseguire molte altre operazioni.

Approfondimenti omnicanale che guidano l’azione.

I team di prodotto ora possono guardare oltre il loro prodotto digitale per comprenderne a fondo l’impatto sull’intero customer journey. Questa visione unificata del cliente consente di raggiungere quella persona in modo fluido e personalizzato sfruttando le integrazioni native in Adobe Experience Platform.

Un’unica soluzione per tutti i team dell’organizzazione.

Supporta le esigenze di dati di analisti, marketer e team di prodotto in un’unica suite di analisi, utilizzando dati, audience e metriche coerenti in tutti i gruppi.

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ANCORA MEGLIO INSIEME

Agisci rapidamente sulle intuizioni per ottimizzare continuamente il prodotto.

Abbina Product Analytics ad Adobe Journey Optimizer per dare impulso alla crescita con esperienze personalizzate all’interno del prodotto.

  • Comprendi i canali che hanno portato gli utenti al tuo prodotto e ottimizzali in base a KPI ben precisi.
  • Ottieni approfondimenti più rapidi usando la stessa piattaforma con funzionalità di ascolto attivo dei segnali in tempo reale per migliorare l’engagement.
  • Riunisci i team di marketing e di prodotto in un ambiente di authoring integrato con dati provenienti dai vari canali.
  • Aumenta i ricavi degli abbonamenti e riduci il tasso di abbandono attraverso sperimentazioni, strategie di engagement basate su obiettivi e personalizzazione basata su profili cliente ottimizzati.

Scopri di più su Journey Optimizer

“Siamo entusiasti delle funzionalità offerte da Adobe Product Analytics e delle potenzialità di una soluzione che consentirà ai nostri team di prodotto di scoprire informazioni approfondite sugli abbonati e collaborare con gli altri team. Con questa visione unificata del customer journey, Adobe ci offre gli strumenti per comprendere meglio i nostri abbonati e migliorare le esperienze dei clienti in tutti i nostri prodotti di streaming.”

Lindsey Weaver, Vicepresidente dell’analisi dei prodotti globali, Warner Bros. Discovery

Le risposte a ogni tua domanda.

Cos’è l’ottimizzazione del prodotto?
L’ottimizzazione del prodotto è un processo continuo per realizzare miglioramenti incrementali a un’offerta per renderla più accattivante per una determinata base clienti e per i potenziali clienti.
Cos’è l’analisi del prodotto?
L’analisi del prodotto indica genericamente il processo di raccolta e analisi dei dati dei prodotti con l’intento di reiterare e migliorare continuamente l’esperienza utente e la prestazione del prodotto. Il software di analisi del prodotto consente alle organizzazioni di guardare oltre i silos di dati per comprendere l’intero customer journey a una velocità incredibile, accelerando la crescita spinta dall’esperienza.
Come vengono usati in Adobe Product Analytics i flussi di lavoro di analisi guidata?
Con Adobe Product Analytics i team di prodotto possono usare autonomamente i dati e le informazioni estrapolati della loro esperienza del prodotto grazie a flussi di lavoro di analisi guidata sviluppati sui dati cross-channel di Customer Journey Analytics. L’analisi guidata è un formato di report che consente a questi team di sfruttare autonomamente e velocemente dei dati, in modo da ottenere rapidi approfondimenti di alta qualità e quindi prendere decisioni sul prodotto basate maggiormente sui dati. I team interfunzionali possono unirsi per usare e capire questi report in tempo reale.
Quali altri prodotti Adobe Experience Platform possono essere integrati in Product Analytics?
Adobe Product Analytics dispone di integrazioni native con Adobe Experience Platform. Integrazioni specifiche con Adobe Journey Optimizer e Adobe Real-Time Customer Data Platform (CDP) permettono ai responsabili di prodotto di agire immediatamente pubblicando in tempo reale l’attivazione per le loro audience. Dopo il lancio della campagna, possono chiudere il cerchio e misurare integralmente l’impatto ottenuto sulla loro ottimizzazione continua.
Cosa si intende per customer journey digitale?
Un customer journey digitale è costituito da una serie di fasi che gli utenti online intraprendono per ottenere un prodotto o un servizio. Tra queste figurano: awareness, valutazione, acquisto, fidelizzazione e sostegno.

Scopri cosa può fare Product Analytics per il tuo business.

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