Crea e ottimizza i tuoi profili cliente

Cosa sono i profili dei clienti in Adobe Real-Time CDP e come migliorano le prestazioni di marketing?

I profili dei clienti in Adobe Real-Time CDP sono viste fruibili in tempo reale di ogni individuo o account, realizzate combinando i dati di tutti i canali online e offline per creare esperienze coordinate e pertinenti. Arricchendo continuamente i profili dei clienti, i data leader e i marketer ottengono una comprensione olistica per generare campagne più mirate, una migliore segmentazione del pubblico e una personalizzazione predittiva.

• I profili unificano i dati CRM, analitici e di terze parti per riflettere ogni punto di contatto con il cliente.
• Gli aggiornamenti in tempo reale supportano una segmentazione accurata, la creazione di audience e l’attivazione immediata.
• La governance dei dati garantisce privacy e conformità per ogni profilo

In che modo la profilazione avanzata dei clienti riduce la ridondanza dello stack tecnologico e supporta il ROI aziendale?

I profili dei clienti migliorati in Real-Time CDP unificano i dati provenienti da diverse piattaforme, riducendo i sistemi in silo e i record duplicati dei clienti per un’integrazione perfetta e un ROI a lungo termine.

• I connettori predefiniti e le integrazioni personalizzate estraggono i dati da CRM, cloud e altri strumenti di marketing.
• I profili unificati supportano una segmentazione del pubblico più affidabile e l’attivazione cross-channel

In che modo i profili dei clienti migliorati possono contribuire ad ampliare i canali di marketing digitale e a supportare i casi d’uso futuri?

I profili dinamici e le funzioni per l’audience di Real-Time CDP consentono ai digital marketer di personalizzare le campagne e di scalare rapidamente l’engagement su canali nuovi ed esistenti.

• Creazione e segmentazione dell’audience con dati first-party e dei partner
• La modellazione flessibile supporta la crescita, il marketing cookieless e l’espansione omnicanale.

Perché avere un profilo completo e in tempo reale del cliente è essenziale per un’esperienza personalizzata?

Il Real-Time CDP costruisce profili dei clienti costantemente arricchiti, aiutando i marketer e i CX leader a offrire esperienze su misura e a reagire rapidamente ai cambiamenti dei comportamenti.

• Il calcolo del punteggio di propensione prevede conversioni e abbandoni per un engagement proattivo
• I profili unificati B2B e B2C rendono scalabile la personalizzazione individuale e basata sugli account