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ADOBE WORKFRONT PROFESSIONAL SERVICES

Servizi di consulenza oraria da remoto

Un modo flessibile per ricevere consulenze su Adobe Workfront.

Workfront ti offre un modo flessibile per ricevere ulteriore supporto dopo l’implementazione grazie alle consulenze orarie da remoto e ai servizi di configurazione. Le sessioni possono essere utilizzate per gestire necessità piccole e ad-hoc o in casi strategici più ampi.

Come funziona.

La consulenza da remoto viene venduta in blocchi di quattro ore e viene generalmente distribuita con sessioni di un’ora pianificate direttamente da te. Questo servizio offre l’accesso a una pagina di prenotazioni, in cui puoi scegliere quando incontrare il consulente per la configurazione di Workfront. Una volta fissato l’appuntamento, viene inviato un avviso in calendario a te e al consulente con un link per la riunione virtuale. Se è necessaria la configurazione online, puoi discuterne durante la sessione di consulenza. Il consulente potrà poi utilizzare le ore che hai acquistato per eseguire la configurazione online. Le ore di consulenza inutilizzate scadono un anno dopo l’acquisto.

Usi comuni delle consulenze da remoto.

Le consulenze da remoto possono essere utilizzate per tante ragioni diverse. Sempre più spesso, si sfrutta la consulenza per assistere alla configurazione e all’implementazione delle best practice di Workfront, come:

  • Impostazione del sistema
  • Flusso di lavoro
  • Sviluppo di progetti e modelli
  • Gestione del portfolio e dei programmi
  • Report e dashboard
  • Gestione delle risorse
  • Code delle richieste
  • Moduli personalizzati
  • Monitoraggio del tempo

La consulenza da remoto non include:

  • Configurazione delle integrazioni native e personalizzate
  • Sviluppo di API e Fusion
  • Configurazione di Single-sign-on (SSO)
  • Configurazione di SharePoint

Pianificazione di una sessione di consulenza.

Se vuoi acquistare ore di consulenza da remoto, contatta il tuo responsabile commerciale. Se hai già acquistato ore di consulenza da remoto, puoi pianificare una sessione tramite la pagina di prenotazione qui.