REPORT TENDENZE DIGITALI PER IL 2023 DI ADOBE

La creatività è il tuo vantaggio competitivo.

Il 13° report Tendenze digitali illustra come le tendenze e le opportunità del giorno d’oggi sono destinate a modellare l’economia digitale.

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Innovazione e creatività saranno alla base del fattore sorpresa, a giudicare dalle tendenze di quest’anno.

Per i clienti, il livello per considerare straordinaria un’esperienza sale continuamente; se un giorno ne sono affascinati, il successivo la scartano. Le aziende perciò sono sotto pressione, perché devono costantemente soddisfare e superare questi standard in evoluzione. Il report Tendenze digitali per il 2023 indica che i marchi che puntano sulla creatività attraverso idee, processi e tecnologie possono realizzare straordinarie esperienze.

Priorità all’innovazione

Assicura ai team il tempo e le risorse per adattarsi con creatività nel corso dell’intera customer experience.

Efficienza dei sistemi di contenuti

Sfrutta l’automazione e un flusso di lavoro migliorato per superare le difficoltà durante la creazione e la distribuzione dei contenuti.

Mix di analisi e istinto

Metti insieme i dati e le intuizioni umane per un’attivazione e interazioni più significative.

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Le tendenze digitali mostrano quali sono le azioni delle organizzazioni leader.

Nel report Tendenze digitali per il 2023, abbiamo suddiviso i dati tra aziende “leader” e “mainstream” per illustrare a che punto si trovasse ciascuna. Gli intervistati del sondaggio concordavano con le seguenti affermazioni:

I clienti cambiano continuamente le aspettative rispetto alla propria customer experience, perché vogliono che corrisponda alle migliori esperienze omnicanale già vissute.
La richiesta di contenuti è cresciuta considerevolmente.
Occuparsi delle esigenze immediate sacrifica la pianificazione a lungo termine.

I clienti cambiano continuamente le aspettative rispetto alla propria customer experience, perché vogliono che corrisponda alle migliori esperienze omnicanale già vissute.

La richiesta di contenuti è cresciuta considerevolmente.

Occuparsi delle esigenze immediate sacrifica la pianificazione a lungo termine.

Ripensando agli ultimi tre anni, saresti d’accordo con le seguenti affermazioni?

Leader

Mainstream

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Scopri quali tendenze influenzeranno la customer experience nel 2023 e come riuscire a stare un passo avanti.

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Le tendenze che delineeranno le esigenze aziendali o il settore

Consulta la nostra serie di report e potrai approfondire quali tendenze pertinenti influenzeranno il tuo settore. Scopri anche quanto siano utili i prodotti Adobe Experience Cloud nel dare priorità alle tue principali esigenze aziendali.