Soluzione per il web e l’e-commerce B2B
Aumenta le vendite B2B con pratici strumenti self-service.
Prima di fare acquisti, gli acquirenti vogliono avere la possibilità di fare ricerche su nuovi prodotti e servizi in modo scorrevole. Grazie ad Adobe, le aziende B2B possono creare esperienze del brand coinvolgenti anche per le relazioni più complesse con i clienti.
Instaura relazioni prettamente digitali con i clienti aziendali.
Fai fare un salto di qualità alle tue esperienze digitali B2B.
Offri esperienze online personalizzate nelle conversazioni antecedenti e successive alla vendita. L’authoring basato sui documenti e gli agenti IA semplificano il processo di pubblicazione, consentendo ai team di offrire contenuti efficaci con maggiore facilità.
- Sfrutta strumenti di pubblicazione intuitivi. Aumenta la produttività utilizzando strumenti di authoring flessibili (tra cui l’authoring basato sui documenti) per assicurarti che la collaborazione sul web vada oltre lo sviluppatore.
- Accelera lo sviluppo web. Supera lo sviluppo lineare per dedicare meno tempo alla scrittura di codice e concentrarti di più sulla creazione di nuove e migliori esperienze per tutti i segmenti di clienti.
- Testa e ottimizza continuamente. Semplifica la sperimentazione ed esegui test rapidamente senza dover aggiungere altri cicli di sviluppo o integrazioni di fornitori di terze parti.
Automatizza l’e-commerce personalizzato, dall’acquisizione di lead alla conversione.
Usa i modelli di IA generativa che integrano i dati dei profili degli account per personalizzare le vetrine digitali con cataloghi di prodotti unici e prezzi basati sui ruoli.
- Aumenta le vendite e la fidelizzazione B2B. Migliora considerevolmente l’esperienza di acquisto con portali di vendita digitali progettati per account complessi, più acquirenti e opzioni di configurazione personalizzate.
- Aumenta le vendite con vetrine digitali ad alte prestazioni. Lancia velocemente vetrine self-service immersive con componenti predefiniti già ottimizzati per la promozione del traffico organico.
- Personalizza ogni interazione. Distribuisci contenuti e promozioni pertinenti utilizzando l’IA per personalizzare la customer experience in tempo reale in base alla ricerca sul sito, alla navigazione e ai consigli sui prodotti.
Migliora la soddisfazione della clientela attraverso percorsi di apprendimento efficaci.
Progetta senza difficoltà esperienze di apprendimento coinvolgenti e in linea con il brand per assicurarti che la clientela sia sempre coinvolta e informata. Adobe ti permette di far sentire i clienti più soddisfatti e potenziare i programmi di abilitazione in modo semplice.
- Unifica le esperienze di apprendimento. Rendi facilmente accessibili i contenuti formativi, ovunque siano gli utenti: online oppure offline. Distribuisci i contenuti in modo nativo all’interno delle tue app o dei tuoi siti web esistenti per offrire un’esperienza di apprendimento fluida e coinvolgente.
- Personalizza l’abilitazione. Sfrutta l’IA e il machine learning (ML) per creare esperienze di apprendimento uniche per ogni utente, con corsi utili e coinvolgenti sempre in primo piano.
- Crea percorsi di apprendimento guidati. Progetta percorsi di apprendimento ottimali per aiutare i clienti, il personale di vendita e i partner a sviluppare competenze tramite un’esperienza online semplice.
Il web e l’e-commerce B2B sono supportati da questi prodotti Adobe.
“Con Experience Manager abbiamo democratizzato il processo di pubblicazione. Gli strumenti che abbiamo ora consentono alle persone proprietarie dei contenuti di effettuare autonomamente gli aggiornamenti. Non devono più affidarsi a un team web che pubblichi i contenuti per loro.”
Carmen True, Vicepresidente del marketing presso
Qualcomm
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