Le esperienze retail personalizzate sono quelle vincenti.
Il retail non riguarda solo gli acquisti. Si tratta di costruire connessioni emotive per una fedeltà a lungo termine. Ecco perché i retailer di successo creano esperienze personalizzate capaci di fare la differenza e perfettamente in sintonia con il cliente in ogni momento, su qualsiasi canale. E lo fanno con dati unificati, contenuti dinamici e intelligenza artificiale su larga scala.
Scopri le novità della customer experience.
Costruisci nuove competenze, impara dai brand migliori ed entra in contatto con i colleghi.
Scopri cosa fanno i retailer - per quest’anno e in futuro - per stare al passo con le aspettative in continua evoluzione dei clienti.
Cosa può fare Adobe per il retail?
Personalizzazione per ogni cliente, su tutti i canali, in tempo reale.
Mentre le aspettative dei consumatori si fanno sempre più incalzanti, le esperienze devono evolvere: la personalizzazione non è più facoltativa nell'economia di oggi. I brand devono garantire la personalizzazione su larga scala. Adobe può aiutarli a raggiungere questo obiettivo attraverso 3 pilastri: contenuti, dati e percorso.
Dati di retail unificati
Creare una visione unica del cliente e gestire i dati in modo responsabile.
Gestione dei contenuti aziendali e collaborazione
Accelerare i contenuti e adattare la personalizzazione ai vari canali.
Percorsi di retail in tempo reale
Coordinare i percorsi degli acquirenti con funzionalità di decisioning e automazione.
Leggi i casi di successo dei nostri clienti che si occupano di vendita al dettaglio.
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