CANALES DE ADOBE JOURNEY OPTIMIZER
Marketing por correo electrónico
Redacta mensajes de correo electrónico pertinentes y personalizados que atraigan a cada cliente en su contexto particular. Journey Optimizer te permite orquestar recorridos de correo electrónico en el momento activados por el comportamiento de los clientes y conseguir el máximo impacto de tus programas de correo electrónico.
Correos electrónicos personalizados y basados en el comportamiento
Envía correos electrónicos en tiempo real basados en el comportamiento para asignar la interacción al recorrido único de cada cliente.
- Recorridos en tiempo real. Crea recorridos de varios pasos que envíen correos electrónicos en función de los comportamientos de los clientes o eventos empresariales, como registros, compras, niveles de lealtad, etc.
- Campañas a pedido basadas en el tipo de público. Orquesta e implementa campañas por lote, como promociones semanales, newsletters y series de correos electrónicos, para toda tu base de clientes o segmentos de público definidos.
- Comunicaciones de múltiples canales. Administra recorridos contextuales en tiempo real, correos electrónicos y comunicaciones omnicanal desde una única aplicación para garantizar la uniformidad, potenciar la pertinencia e impulsar las conversiones.
Más información sobre el correo electrónico para los recorridos del cliente.
Content as a Service v3 - adobe journey optimizer - Tuesday, November 26, 2024 at 11:55
Diseño y personalización de correos electrónicos
Utiliza herramientas para expertos en marketing que te permiten diseñar y editar con rapidez correos electrónicos desde cero, plantillas o importaciones de HTML. Personaliza tus correos electrónicos con reglas y contenido dinámico para garantizar que tu mensaje llame la atención.
- Diseñador de correo electrónico para la redacción flexible. Utiliza una interfaz de arrastrar y soltar para diseñar correos electrónicos, componentes de contenido, imágenes y ofertas.
- Flujos de trabajo de correo electrónico optimizados. Acelera tus flujos de trabajo con plantillas listas para usar, acceso a imágenes de Adobe Stock, fragmentos de contenido reutilizables y total flexibilidad de diseño en HTML y edición visual.
- Creación, importación y conversión de HTML. Convierte automáticamente los correos electrónicos HTML en mensajes de arrastrar y soltar para editarlos, personalizarlos y finalizarlos sin necesidad de usar código.
- Recursos al alcance de tu mano. Aprovecha la administración de recursos digitales integrada y fácil de usar para almacenar, administrar, descubrir y distribuir recursos digitales. Actualiza contenido con una conexión directa a Adobe Creative Cloud.
- Personalización dinámica. Haz que cada cliente sienta que el correo electrónico se creó especialmente para él. Personaliza todos los aspectos, desde el contenido dinámico hasta las ofertas, la hora de envío y la frecuencia de los correos electrónicos.
- Previsualiza y prueba. Usa el renderizado integrado de la bandeja de entrada de Litmus para generar vistas previas de los correos electrónicos adaptables desde la perspectiva del cliente antes de enviarlos. Prueba la visualización de mensajes en distintos dispositivos y clientes de correo electrónico.
Creación y optimización de correo electrónico con tecnología de IA
Aplica la IA para enviar los mensajes y las ofertas adecuados en el momento oportuno, al tiempo que optimizas el rendimiento de tu programa de correo electrónico.
- Acelerador de contenido del Asistente de IA. Genera correos electrónicos atractivos que incorporen tu contenido, contexto y lineamientos de marca.
- Optimización del horario de envío. Utiliza el aprendizaje automático para predecir el mejor momento para enviar un correo electrónico y conseguir la máxima interacción. Programa horarios de envío personalizados para cada usuario y así aumentar el porcentaje de apertura y la tasa de clics.
- Toma de decisiones inteligente. Establece reglas o utiliza la orientación de IA para determinar la siguiente mejor oferta, mensaje o producto. Las ofertas específicas para cada cliente pueden incrustarse fácilmente en los correos electrónicos desde tu flujo de trabajo.
- Experimentación y pruebas. Realiza experimentos para identificar y ampliar las mejores variantes de correo electrónico para tus objetivos comerciales sin interrumpir las campañas actuales.
- Informes y mediciones. Obtén un panorama claro del rendimiento de tu programa de correo electrónico con actualizaciones minuto a minuto que te permiten comprender el rendimiento a lo largo del tiempo, incluidas la entrega, las tasas de interacción y la progresión del recorrido del cliente.
Entregabilidad
Optimiza la ubicación de tus mensajes en la bandeja de entrada y anticípate a los riesgos de entregabilidad con un potente conjunto de funciones que se combina con servicios estratégicos para monitorear, diagnosticar e introducir prácticas recomendadas.
- Calentamiento de IP eficiente. Aumenta la entregabilidad y mantén una reputación de correo electrónico sólida con flujos de trabajo de calentamiento de IP que aumentan metódicamente los volúmenes de correo electrónico con el tiempo.
- Análisis, pruebas y alertas de verificación de correo no deseado. Verifica los correos electrónicos en busca de activadores comunes de correo no deseado para detectar y corregir la posible identificación de tus mensajes como correo no deseado antes de que se produzca. Recibe alertas en tiempo real, identifica problemas, ajusta tácticas y maximiza la entregabilidad.
- Orientación sobre la entregabilidad. Los consultores estratégicos pueden prepararte para el éxito con prácticas recomendadas de entregabilidad y monitoreo proactivo para que te mantengas un paso adelante.
Más información sobre la entregabilidad.
Content as a Service v3 - adobe journey optimizer - Tuesday, November 26, 2024 at 11:56
Cumplimiento, consentimiento y privacidad
Administra el marketing por correo electrónico con mayor eficiencia sin descuidar los estándares de privacidad y seguridad de los datos de tu marca.
- Supresión de correo electrónico. Utiliza listas de supresión de correo electrónico para filtrar contactos específicos durante la segmentación.
- Frecuencia de correo electrónico. Diseña reglas de frecuencia que respeten las preferencias de comunicación de tus clientes.
- Gobernanza de etiquetado y cumplimiento del uso de datos (DULE, por sus siglas en inglés). Aprovecha el marco de gobernanza DULE para evitar que se exporten campos sensibles a sistemas de terceros.
- Privacidad y seguridad. Adobe es copresidente de M3AAWG, ESPC, DMA y otros grupos del sector. Para necesidades de seguridad mejoradas, explora las opciones Privacy and Security Shield y Healthcare Shield.
Averigua cómo pasar a un modelo de marketing por correo electrónico centrado en el cliente.
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